台湾旅馆业绿色行销与环保标章探讨.PDFVIP

健 康 管 理 學 刊 Journal of Health Management 第 八 卷 第 一 期 民 國 九 十 九 年 六 月 Vol. 8, No. 1, June 2010 47 - 60 頁 pp. 47 - 60 臺灣旅館業綠色行銷與環保標章探討 The Study of Green Mark and Green Marketing in Hotel Industry in Taiwan 張宏生 Hong-Sheng Chang 劉芷伶 Chih-Ling Liu 德霖技術學院餐旅管理系 德霖技術學院餐旅管理德霖技術學院餐旅管理系系系系 Department of Hospitality Management, De Lin Technology University (Received December 1, 2009; Revised January 5, 2010; Accepted May 12, 2010) 摘要摘要摘要：摘要 ：：：根據行政院環保署提供資料，一家中型旅館一個禮拜的資源消耗量超過一百個一般家庭一 年的消耗量，人類對資源過量使用，同時產生不可回復的破壞與污染。在政府、民間團體極力宣導 環境保護重要性下，國人環保意識逐漸抬頭，綠色消費族群規模漸長，對綠色商品與服務購買意願 增加，消費者對社會問題有較高的意識，傾向選擇落實社會責任之企業消費 (NPO 樂活俱樂部， 2008) ，故「綠色行銷」乃勢之所趨。有鑑於此，本研究將探討消費者對旅館業「旅館業環保標章」、 「綠色行銷」之觀感，提供政府、旅館業者、一般消費者結論與建議。 關鍵字關鍵字：：：：綠色旅館、綠色行銷、旅館業環保標章、行銷、台灣 Abstract: Resource consumption of one week of a medium-sized hotel more than one year of 100 general families, As customers environmental concept is improved gradually, Green marketing is a rend, this study on consumers attitude to green marketing 、Green Mark in hotel industry, and offers suggestions finally. Keywords ：：???Green hotels, Green mark, Green marketing, Marketing, Taiwan 1. 前言 1.1 研究背景與動機 2009 年世界自然基金會 (World Wildlife Fund , WWF) 警告，全球只有不到 5 年時間可以控制住 溫室氣體排放，否則失控的氣候變遷將無可避免。科學家普遍同意，如果全球溫室氣體排放量於 48 臺灣旅館業綠色行銷與環保標章探討 2050 年前減半，則可將氣溫控制在升高