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质的资料分析与呈现 吕国光 西北师范大学教育科学学院 质的资料的分析 质的分析的严谨性，有赖于详实的描述(description)数据之呈现，使别人阅读了分析结果之后就能有所理解，并能做出自己的诠释。 「诠释」(interpretation)包括解释发现结果，回答有关「为什么」的问题，指出研究结果之特定或重大意义，并找出分析架构之「组型」(patterns)。 处理质的数据基本原则 1.当开始搜集资料时，即进行初步分析。 2.?将数据作成索引或卷标。 3. 产生主题、类别、编码等。 4.思考，并省察。应用分析札记，以达概念层次。 5.应用档案管理系统，以分类整理数据。和资料玩游戏。 6.并无分析数据的「正确」方式，唯有系统化组织数据。 7.以多种不同方式分割数据，再放一起，以形成图像。多加比较。 质的资料之分析策略 1. 个案分析：以每位受访者、或每个研究单元（如一个关键事件或一个组织）为核心，撰写个案研究报告。 2. 跨个案分析：将不同访谈单元、不同受访者对同一个问题的回答加以综合，找出共通的意义组型。 个案分析步骤 第一步：组合原始个案数据。 第二步：建构个案记录：将原始个案数据加以组织、分类、编辑，成为可管理、可查询的数据库。 第三步：撰写个案叙事(narratives)：按时间顺序或主题来呈现个案之整体面貌。 內容分析 1.? 遍读所有的访谈内容或实地工作札记，并于空白处写下自己的评语或「写上主题」。 2.? 将数据归类到不同的主题下，并「贴上标签」，「作成索引」，建立数据的分类系统。可将数据段落置于不同的主题之下。 如：方案的活动、参与者对方案的反应、参与者间的互动、工作人员的角色、方案对参与者的影响、团体历程等。 3.? 由其它分析者对数据做出编码。 4.? 比较和讨论编码的结果—分析的三角测定。 开放性编码 1.??? 标定现象(Labeling phenomena) 将一个观察、句子、段落详细分割，赋予每一区隔的事件、想法等一个能代表该现象的名字。例如：「注视」、「厨房的工作」、「传递讯息」、「不干扰活动」、「有效率」、「监督」、「提供协助」等。 2.?? 发现类别(Discovering categories) 将相类似的概念组合起来，赋予一组概念的类别，更为抽象。例如：「品管员」、「监控工作流程」等。 3.?? 命名类别(Naming a category) 将类别加以命名：(1) 文献导出之概念(2) 生活化之概 4.?发展类别属性和向度(properties and dimensions) 界定类别属性或特征，以连续量尺判定类别属性之向度 质的数据编码之原则 1.??编码(coding) 是找出数据中的类别(categories)。尝试发现真正的类别，并赋予名字。 2.??尽可能将这些类别与其出现的背景脉络做不同的连结。 3.?将类别彼此连结，建构适当的次类别(sub-categories)。 4.??以特定数据为基础进行编码，标示每一次编码，注明频率、页码、行次等。 5.??发展核心类别(core categories)，使所有的类别与次类别和该核心类别相关连。 6.?淘汰不相关连的类别，除非能找到使其和核心类别相关连的方法。 质的数据分析之呈现 1. 矩阵(Matrices) 2.地图与图表(Maps and Charts) (1) 流程图(Flow-charts)： 呈现历程。 (2)组织图(Organizational charts)：呈现关系和作用。 (3) 因果网络图(Causal networks)：呈现因果关连。 組織圖實例 研究报告所回答的问题 当我进行这个学习时，我希望研究的是什么？ 为什么我希望研究它？ 是什么让我认为我可以研究它？ 我做了什么？ 我学到了什么？ 我如何表现我的学习？ 我如何评估这个研究对我的专业实践的影响？ 身为一个专业人员，它如何使我扩展我的专业？ 学术研究报告的格式 一、绪论(Introduction) 二、文献探讨(Literature Review) 三、方法(Method) 四、结果(Results) 五、讨论(Discussion)与诠释(interpretation) 六、结论(Conclusion)与建议(recommendation) 七、省思(reflexive account) 绪论  说明研究性质、问题与范围 描述研究背景和先前研究重点 简述研究目的与问题 文献探讨 理论基础 相关研究发现 方法 (1)?研究设计 (2)?研究实地：研究场所的描述 (3)?研究参与者：数量、抽样历程、特质 (4)?研究工具：测验、访谈问卷或观察表之说明，新工具之发展程序，计分或编码之