用移动虚拟网络运营优化国际漫游的探讨.汇编.docVIP

利用虚拟移动网络运营优化移动国际漫游 An approach to Improve International Roaming Service through Mobile Virtual Network Operation 董育萍 华信邮电咨询设计研究院有限公司工程师 传统的移动国际漫游业务主要通过运营商间的合作来实现，即拜访地运营商根据与归属地运营商签订的国际漫游协议为移动国际漫游用户提供移动通信服务。基于GSMA、CDG等国际组织制定的标准化的国际漫游协议和流程，这种实现方式迄今为止取得了巨大的成功，以中国移动为例，截至2009年10月28日，中国移动已与237个国家和地区的398家运营商开通了GSM国际及港澳台地区漫游业务，与181个国家和地区的269家运营商开通了GPRS国际及港澳台地区漫游业务。 但是，随着移动国际漫游业务从高端用户向中低端用户渗透，从简单的话音和短信业务向复杂的移动数据业务扩展，传统国际漫游实现方式逐步暴露出资费偏高，用户漫游体验不佳和不一致的问题。科威特移动运营商Zain在其拥有移动网络的中东和非洲24个国家推出了“一个网络”（One Network）业务，为改善国际漫游用户体验提出了较好的解决方法，提升了其在中东和非洲地区的竞争力。对中国移动运营商而言，仅中国移动在中国香港和巴基斯坦、中国电信在中国澳门运营境外移动网络，短期内不太可能采用Zain的方式改善国际漫游用户体验。比较可行的方式是在国际漫游业务量较大的目的地国家和地区开展虚拟移动网络运营，使国际漫游用户享受到与在国内相同质量的移动通信服务。 什么是虚拟移动网络运营 随着移动通信的发展，人们在移动通信上的要求越来越高，需求越来越细，拥有移动网络的大运营商无法全面而周到地服务于各种人群，尤其是用户对多种多样增值业务的需求。而具有品牌优势、客户资源和强大销售渠道的公司，可以根据自己的优势弥补大的移动运营商的不足，在内容和形式上来满足移动用户的各种需求。由此产生了虚拟移动网络运营商（MVNO：Mobile Virtual Network Operator），他们没有无线频谱资源，也没有移动网络基础设施，但通过租用当地移动网络运营商（MNO：Mobile Netwok Operator）的移动网络资源，针对细分市场提供移动通信服务。 1.1 MVNO的种类 MVNO按照其提供服务的方式，以及其在移动通信运营产业链中的位置分为以下几种。 （1）批发型MVNO（Reseller） 这类MVNO依靠自己贴近用户和强大的品牌优势，以及广泛的营销渠道，转售从宿主移动运营商批发来的号码和分钟数等移动业务，并通过在SIM卡和终端设备上使用自己的品牌，以及通过自己品牌的影响来获得一定的移动市场份额。批发型MVNO从实质上讲并不是真正意义上的虚拟网络运营商，因为他无法管理自己发展的用户，用户信息、计费方式仍然由宿主移动运营商来管理。 （2）服务提供型MVNO（Service Provider） 和批发型MVNO类似，服务提供型MVNO向他的用户提供宿主移动运营商能够提供的移动业务，但与批发型MVNO不同的是，服务提供型MVNO具备自己管理用户，并对用户进行计费的能力。 （3）增强服务提供型MVNO（Enhanced Service Provider） 增强服务提供型MVNO除了具备服务提供型MVNO的能力外，还能向用户提供自己特色的增值业务。 （4）全面型MVNO（Full MVNO） 这种类型的MVNO仅仅租用宿主移动运营商的无线网络，使用自己的核心网向用户提供各种业务。全面型MVNO提供给用户的业务可以完全独立于宿主移动运营商网络所能够提供的业务。 图1给出了各种类型的MVNO在移动通信运营产业链中的位置。 图1 在移动运营产业链中各种MVNO的类型 几种MVNO因为其处在移动通信运营产业链中的不同位置，具有不同的特点和优缺点。批发型MVNO是以一种最直接的方式进入市场，对宿主移动运营商来说也最容易支持，是宿主移动运营商最喜欢的一种方式。批发型MVNO主要利用自己的销售渠道和客户关系来发展用户，所能提供的所有业务都依赖于宿主移动运营商，批发型MVNO很难进一步开发新的业务得到新的业务增长点。服务型和增强服务型MVNO比批发型MVNO灵活，能够提供具有自己品牌特色的SIM卡和有特色的号码号段给用户，并且能够在一定程度上提供具有自己特色的业务。但是服务型和增强服务型MVNO所能提供的业务仍然受限于宿主移动运营商的网络，并且在一定程度上和宿主移动运营商具有竞争关系。宿主移动运营商可能会因为自己利益的原因限制MVNO的发展，尤其是在提供新业务方面。全面型MVNO相比于其他类型的MVNO具有最大的灵活性。由于全面型MVNO拥有自己的核心网，并且和宿