PDCA提高满意度各种图表应用参照选编.ppt

下载文档 降价啦

8
0
约小于1千字
约 47页
2017-04-21 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

PDCA提高满意度各种图表应用参照选编.ppt

1、本文档共47页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

PDCA提高满意度各种图表应用参照选编

选题背景;随访中心数据收集回馈;随访中心数据收集回馈;F;定义;成立CQI小组;2013年度流程改进后仍然不够清晰;质量监控指标;科室满意度调查表;数据收集检查表;指标计算公式;收集表与追踪表;预期目标;会议讨论;原因分析;原因分析;原因分析—冰山图;柏拉图—不满意项目;拟定改进方案;选定对策;甘特图—拟定计划;质量监控指标;质量监控指标计划;提高诊疗水平;提高诊疗水平;提高诊疗水平;提高诊疗水平;提高诊疗水平;改善就医环境;提高诊疗水平;优化就诊流程;优化就诊流程;收集检查表;收集检查表;质量检测指标追踪;实施记录表;住院病人满意度平稳上升;目标值比较;门诊病人满意度均高于95%;综合比较;持续监测;持续监测;标准化：制定超声科优化流程;推广应用;进一步工作计划;持续质量改进记录表