行政部年终总结1.ppt

2009年度年终总结; 以往每到写总结的时候，回头一望，总觉得时间过 得飞快，令人留恋不舍。但今年对于我来说，是比较漫 长的一年，我总是盼望着日子快点过，引迎来新的一年， 怀着新的希望。 回顾09年，悲喜交集。工作与私人生活在一种交替中 循环。虽然想很好的控制局面，但还是发生了些许状况， 整个人好像生活在一种挫败的状态中。不过值得欣慰的是， 我仍然在运科这个团体中顽强奋斗，这是因为公司没有放弃 我，我们的伙伴用一种支持、宽容、包容、理解的力量支撑 着我。谢谢大家，谢谢公司。;◆日常工作概述 ◆数据图表 ◆展望篇 ◆总结语 ;日常工作概述; 与往年不同的是，行政部09年的工作比较统一化，程序化。招聘、工资核算、劳动关系管理成为主要工作内容。涉及其他方面的工作有物资管理、公司制度的跟进和落实、企业文化的建设、活动组织等日常工作。 1）招聘是09年的工作重点，主要是对话务中心人员的增添与精简。上半年中，虽然大力度的招聘，但效果很不理想，做了许多无用功。下半年，通过一些调整，有了一些改善。 ; 2）经过去年对劳动合同的规范，今年劳动合同的签订都 是按照正常的程序执行。年初主要是把劳动风险控制在业务 人员这块。4月末，兼职人员重新签订修改之后的业务员代理 协议，期限一年，到目前为止在职兼职人员45人签订。明年 年初，到期的协议将进行新一轮的续签。 3）09年各项制度主要是业务部针对话务中心的薪资方案、日 常管理而制定的，我们行政部进行日常的跟踪和监督。 4）加强企业文化建设是我部门在2009年的工作计划。 09年的企业文化建设较之08年，有了一些改善，增加 了话务中心的板报、活动宣传栏、安全、生活常识的讲解。 但内容不够丰富，方式也不够多样化，希望在来年能够有 所突破。 ; 5)其他方面： A、因业务发展需求，4月份，公司撤销了顺德办公室。顺德团队部分全职人员转为兼职人员，解除劳动合同，转签订兼职代理协议； B、6月份底，因话???中心席位的需求，同时考虑电话费用的成本，我们撤销了15条网通电话线，签订了铁通的30条电话线。相应增加了录音设备。 C、活动组织：6月末，组织了话务中心优秀团队在深圳的一天游，8月末，组织了全体公司员工在德庆的两天游。 ;数据图表;部门;月份;09年话务中心工资额比例图表;09年话务中心平均月工资一览表;月份;月份;月份;09年办公室其他费用统计表;表9：;09年话务中心人员入离职表;09年话务中心人员入离职一览表;;;09年公司全体员工性别分布图;09年公司全体员工年龄层次分布图;09年公司全体员工学历分布图;09年公司全体员工入职年限分布图;展 望 篇;展 望 篇;结束语;祝愿大家：新年快乐，身体健康 祝愿我们的公司：虎年更上一层楼谢谢聆听！