庆铃汽车4S店售后服务流程简介课题.pptVIP

庆铃4S店售后服务流程管理;概述;服务接待人员工作职责;售后服务流程;第一步：接待;第一步：接待（续）;第二步：接待（续）;第一步：接待（续）;第一步：接待（续）;第一步：接待（续）;第二步：接待（续）;第二步：维修;第二步：维修（续）;第二步：维修（续）;第四步：检验;第四步：检验（续）;第四步：检验（续）;第四步：检验（续）;第四步：检验（续）;第四步：检验（续）;;第五步：结算/交付;第五步：结算/交付（续）;第五步：结算/交付（续）;第五步：结算/交付（续）;第五步：结算/交付（续）;第五步：结算/交付（续）;;;第六步：跟踪回访;第六步：跟踪回访（续）;第六步：跟踪回访（续）;第六步：跟踪回访（续）;第六步：跟踪回访（续）;第六步：跟踪回访（续）;附件１;;附件1;年 东风标致汽车4S店售后服务部门年度工作指标