浅谈新时期高校学生柔性化管理.docVIP

PAGE  PAGE 7 浅谈新时期高校学生柔性化管理 　　摘 要： 高等教育迅速发展，规模不断壮大，学生管理工作成为高校关注的重点。基于此，本文提出学生工作采用柔性化管理。首先阐述了柔性化管理理论，在此基础上分析了高校学生管理面临的问题。最后提出要采用柔性化管理，即转变管理理念，凸显学生地位；改变管理方法，注重人文关怀；优化管理过程，注重隐形管理；完善管理制度，加强柔性化管理，改变现有的管理模式，完善高校的管理工作，达到高校的管理目的。 　　关键词： 高校 学生管理 柔性化管理 　　学生管理作为高校管理的重要内容之一。长期以来，高校学生工作多以刚性管理为主，即以强制性手段进行管理。这种管理模式虽然能够实现学生管理的目标，但忽视学生的情感，影响学生管理工作的效果。同时，随着我国高等教育的深入发展，高等教育的发展趋势越来越民主，人性化教育、柔性化教育成为高等教育发展的主要方向。柔性化管理更关注学生的尊严和感情，通过调动学生的积极性和主动性进行学生管理。因此，高校学生管理工作应引入柔性化管理。 　　一、柔性化管理理论 　　“柔性”（flexible）在《牛津高阶英语词典（第七版）》中有两种意思：一是容易弯曲，不易折断；二是随着环境变化而发生改变，以适应新的环境。因此，柔性化管理就包含两个方面，即“弹性”和“人性”。柔性化管理一方面要考虑社会环境和管理主体的变化，改变管理手段和方法，达到管理的目标。另一方面要注重人性之柔，强调人的核心作用，以人为本，进行人性化管理。 　　柔性化管理思想是日本丰田公司率先提出的，它是相对于刚性管理提出的。柔性化管理强调根据人自身心理和行为特征进行管理，强调通过人性解放、权利平等、精神激励等方式进行管理，激发人的内在驱动力、发挥人的主动意识和创新精神，从而达到管理的目的。同时，柔性化也强调通过改变适应外部环境。在强调人的核心作用时，注重通过运用道德文化、舆论等非强制性手段对人进行管理。通过组织的柔性化管理，激发人的内在驱动力、主动意识和创造精???，适应外部环境的变化，从而达到管理的目的。 　　总之，柔性化管理的本质是以人为中心的人性化管理，通过采取非强制性方法，调动被管理者的积极主动性和创造性，使其能够适应外部环境的变化，从而把组织意志转变为个人行为，达到管理的目的。 　　二、高校学生管理面临的问题 　　高等教育迅速发展，其规模不断壮大，但在学生管理上仍存在很多问题。 　　（一）管理理念忽视学生的个体需求。 　　管理理念的落后是高校学生管理的重要问题，管理理念的落后影响了学校的管理体制、教育方法和管理模式等。其中突出的问题是忽视了学生的个体需求，具体表现在：首先，未能明确学生的主体地位。当前高校管理理念落后，以人为本的管理理念没有得到体现，没有意识到学生的主体地位，忽视学生主体意识的培养。结果是不尊重学生，不关心学生。其次，忽视学生的自我管理能力。高校管理者认为学生不具备自我管理的条件，在学生管理过程中，管理者拥有绝对管理权，不关注学生的自我管理和自我教育能力的培养。最后，忽视学生对权利和自由的需求。在管理过程中，申诉渠道不畅通，学生的权利和自由不能得到很好的维护。同时高校管理方常忽视学生的反馈意见，不能解决学生的实际问题。 　　（二）管理方法缺乏人文关怀。 　　目前我国高校管理体系中，由于过于行政化等原因，管理理念仍处于上行下效的基础上。通过与学生的调查访谈，得出目前高校学生的管理方法主要以严苛教育为主，说服教育为辅，缺乏对学生的关怀，未采用柔性化的管理方式。在管理过程中，对某些学生放任不管，对学生的义务进行明确的规范，严格的要求，而学生的权益却是处处受限，忽视学生的权利，硬性地对学生进行管理，缺乏人文关怀。事实上，管理者应当以自己的行为感化学生，运用情感教育，既能提高自己的素质，又能与学生进行深入交流，引导学生树立正确的三观，促进学生健康发展。 　　（三）管理过程无视隐形管理。 　　目前高校学生的管理过程中，管理者过度重视有形管理、显性管理的运用，忽视无形管理、隐形管理的作用，缺乏对学生情感的熏陶。一方面，管理者忽视自身人格魅力的影响。目前高校部分管理者自身素质不高，在与学生的交往过程中缺少感染力，甚至无形中对学生产生不好的影响。另一方面，忽视学校文化的熏陶。当前高校管理者片面理解学校文化，过于注重学校的物质文化建设，忽视精神文化的建设。学校规模、教学设施等建设不断更新，但是未能形成良好的校园文化，忽视校园文化的隐形教育作用，未能将校园文化融入学生管理。 　　（四）管理制度未能体现柔性要素。 　　当前高校学生主体是“90后”，更具自己的个性和特点。但现行的管理制度缺乏灵活性，管理制度过于硬性，缺乏弹性，未能体现柔性要素。现行的管理制度涉及范围较广，