企业客户端办税平台说明-山东省国税局.doc

企业客户端办税平台说明 山东企业综合办税平台使用指南 一、安装包下载地址： HYPERLINK （建议使用该链接下载） 同时根据需要下载插件、培训手册、视频教程。 安装步骤： 安装地税综合办税平台流程。 1、解压山东地税综合办税平台安装包，解压后的安装文件如下图所示： 2、用户首次安装流程解析。 进入电子申报并保存企业信息 选择所属地区并完成注册 双击安装文件选择自定义安装 安装完成马上去体验 用户名：system 密 码：lyds1234 用户登录 进入申报界面 核定税种信息并获取反馈 祥细参照：“山东网上申报客户端安装步骤.doc”与“企业综合办税平台安装视频.avi”。内容包括：按照步骤及其错误处理方法。 三、办税平台系统登录与设置 参照“山东地税企业综合办税平台_用户手册.doc”。 用户名：system 初始密码：lyds1234。登录后及时修改系统密码。 注意：网上申报时，不要使用system这个系统管理员的用户，要求新建一个业务员进行操作，并设置初始密码。今后申报时使用业务员帐号进行申报。 网上申报系统操作 1、系统界面解剖图，如下图所示： 2、申报流程解析。 　　详细参照“山东地税企业综合办税平台_用户手册.doc”与“综合办税平台申报操作视频.avi”。 五、注意事项 1、安装程序时尽量不要安装在c盘，建议选择非系统盘。 2、企业客户端的测试地址： 测试地址：HYPERLINK :82/zqt/servlet/mainServlet:82/zqt/servlet/mainServlet 测试税号： 371102590304353 用户名：system 密码： gy8yo2 正式地址：HYPERLINK :81/zqt/servlet/mainServlet:81/zqt/servlet/mainServlet 地址设置在网络设置里，一般不能随意修改。 3、及时做好备份与恢复工作 多用户使用同一台电脑时，数据备份时建议为每一个纳税人新建一个独立的目录，可以使用用户名作为目录加以区分。 六、常见问题汇总 1、用户名或密码错误？ 答：检查税号是否输入正确，用户名system必须小写，密码他字母lyds1234小写，如果都没有错请联系服务单位做密码重置。 2、安装的过程中如果出现进度条回滚，解决方案： 答：第一步：1.开始——运行——输入cmd——回车——在打开的窗口中输入 net?stop?WuAuServ?2.开始——运行——输入%windir%3.在打开的窗口中有个文件夹叫SoftwareDistribution，把它重命名为SDold?4.开始——运行——输入cmd——回车——在打开的窗口中输入net?start?WuAuServ第二步：1.开始——运行——输入regedit——回车2.找到注册表,HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Internet?Explorer下的MAIN子键，点击main后，在上面菜单中找到“编辑”--“权限”，点击后就会出现“允许完全控制”等字样，勾上则可。 3、报表填写规则？ 答：先填写附表和明细表，最后填写主表，每一张表都需要校验并保存。 4、报表申报失败？ 答：检查网络申报版本，在系统右上角点击“系统设置--关于”查看网络申报版本，如果不是最新版本请升级，升级完成在认定信息里点击发送核定请求，然后在点击查看核定信息，最后清空报表重新填写并申报。 5、系统版本过低如何升级？ 答：首先查看电脑桌面右下角有没有跳动的小图标提示升级，如果没有请右击我的电脑--管理--服务和应用程序--服务--山东地税升级服务，右击山东地税升级服务选择重启服务。 6、缺少税种如何申报？ 答：检查网络申报版本，在系统右上角点击“系统设置--关于”查看网络申报版本，如果版本不是最新版本请升级，升级完成在认定信息里点击发送核定请求，然后在点击查看核定信息。 一、外网报税系统说明 对于纳税人外网报税，现在有两种渠道可以实现。一是国家税务总局金税三期网上报税系统，另一个是山东企业综合办税平台。现将两个报税系统进行简要说明。 1、国家税务总局金税三期网上报税系统（以下简称“总局金三网报系统”）是方欣软件公司基于B/S（浏览器/服务器）模式开发的报税平台。该系统依托“国家税务总局网上办税服务厅”网站实现，将分期实现税务登记、申报征收、发票管理、税收认定、税收证明、税收优惠、征纳互动等服务功能，目前主要实现申报征收功能。 2、山东企业综合办税平台（以下简称“企业客户端报税系统”）是省局委托神码软件公司基于C/S（客服端/服务器）模式下开发的报税平台。纳税人通过该客户端系统接入到金税三期地税核心系统进行整合，集成，办理各种