国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评.pdf

1 1 Ο Ο Ο 第 32 卷第 5 期 外国经济与管理 Vol 32 No 5 2010 年 5 月 Foreign Economics Management May 2010 国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评 Ο Ο 张永军 ,廖建桥 ,赵 　君 (华中科技大学 管理学院 ,湖北 武汉 430074) 　　摘 　要 :作为性质截然不同但又高度相关的两种员工自发角色外行为 ,组织公民行为与反生产行为 的关系引起了国外众多学者的研究兴趣。本文从概念内涵 、结构维度、前因变量、潜在影响四个方面对 组织公民行为与反生产行为进行了对比分析 ,在此基础上分析了关于两者之间关系的三种不同认知 ,并 指出了未来的研究方向 。 　　关键词 :组织公民行为 ;反生产行为 ;关系 　　中图分类号 : F270 　文献标识码 :A 　文章编号 :1001 4950 (2010) 05 0031 09 一、引 　言 　　工作绩效结构一直是组织行为学领域研究的热点问题之一。随着研究的深入 ,相关研究逐渐从关 注任务绩效转移到强调任务绩效之外的员工自发行为 ,并引发了两个独立研究领域的发展 :一个关注潜 在提升组织绩效的自发利他行为或互助行为 ,通常被称为组织公民行为 ;另一个关注潜在损害组织或组 织成员利益的自发行为 ,通常被称为反生产行为。作为性质截然不同但又高度相关的两类自发角色外 行为 ,组织公民行为与反生产行为之间的关系引起众多学者的研究兴趣。[1 ] 那么 ,组织公民行为与反生 产行为之间到底有着怎样的关系呢 ? 从以往的文献来看 ,学者们主要从两者的概念内涵 、结构维度 、前 因变量以及潜在影响等方面探讨它们的关系 ,关于两者关系的认知也经历了一个转变过程。本文对上 述几方面的文献进行了系统回顾和评价 ,并对未来的研究方向进行了展望 ,力图使大家对两者的关系有 更清晰的认识 ,以推动相关研究的整合 ,同时为相关管理实践提供参考 。 二、组织公民行为与反生产行为概念内涵比较 　　组织公民行为概念最早是由 Organ 在 1988 年正式提出的 ,是指个体可自由决定是否实施 ,不被组 织正式奖励系统直接或明确地承认 ,但在总体上能够提高组织机能的行为 ,比如顺从组织、帮助同事 、自 愿加班等。与组织公民行为概念类似的概念很多 ,包括亲社会组织行为、角色外行为 、组织自发行为 、关 系绩效等。根据定义 ,组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为 ,由一系列非正式的合作行为所构 成 ,既不为正式角色所强调 ,也不为正式劳动合同所要求。1997 年 O