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市场营销学;第一章 导 论 ;1;引例二;本章内容及本章重点与难点;1.1市场营销的基本概念（1）;市场营销的通俗定义:;可以从几个方面理解市场营销的涵义： ;1.1市场营销的基本概念（2）;2、构成市场的三个基本条件：;3、市场构成三要素：;（二） 市场的分类 (1);（二）市场的分类(2);1.1市场营销的基本概念（3）;1.1.3市场营销的相关概念(2);1.1市场营销的基本概念（4）;顾客让渡价值的内涵;（二）顾客购买的总体价值 ;（三）顾客购买的总成本 ;1.1市场营销的基本概念（4）;1.2市场营销学的形成与发展 ;1.3市场营销观念的演进（1）;促销;;1.3市场营销观念的演进 （4）;l.4市场营销在我国的推广和应用(1) ;l.4市场营销在我国的推广和应用(2);l.4市场营销在我国的推广和应用(3);讨论;l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(1) ;l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(2);l.5市场营销学研究的对象、基本内容与方法(3);三、市场营销学研究的基本方法 ;本章小结;本章思考与训练;第二章市场营销环境分析;引例;本章内容及重点与难点;2.1营销环境概述（1）;2.1营销环境概述（2）;多变性;2.1营销环境概述（4）;公众;供应商、营销中介;顾客 、企业;竞争者、公众;2.3市场营销微观环境（2）;2.3市场营销宏观环境