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“5A”标准是目前较流行的评定方式，但“5A”概念有两种评定方式。 一是狭义的针对智能化硬件方面，包括 OA（办公智能化）、BA（楼 宇自动化）、CA（通讯传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保 智能化）； 二是广义的指综合“A”级评定标准，包括： （1）楼宇品牌标准：A 级 写字楼是一个城市创造文化与财富的特定空间，写字楼的品牌形成， 需要产品的差异化特征、商务文化特征、服务经营理念、地域标志性 物业和城市历史记忆。从一定意义上说，处于生产链条最高级的写 字楼的发展脉络，折射出了一个城市的发展历程和特性。因此，成为 城市商务区地标性建筑的写字楼，其品牌要与城市有极大的关联性， 对城市的未来发展具备重要的价值。因此，具备较大的区域影响力、 能与城市品牌和谐统一的写字楼品牌将评定为楼宇品牌标准 A 级。 （2）地理位置标准：A 级 地理位置是投资和购买写字楼的关键要素之一。只有区位在城市现有 或潜在商务区、地段良好、具有较高投资价值的写字楼才能获得地理 位置标准 A 级。 （3）客户层次标准：A 级 客户层次指的是入驻写字楼的业主或租户层次。大多数写字楼客户都 有择邻而居的心理，因此一个写字楼的客户层次通常是趋同的。同时， 客户层次的高低也直接影响了新的业主或租户的投资决策，因为较高 的客户层次对他们的公司形象有较好的提升作用。 （4）服务品质标准：A 级 服务品质一方面体现在高效的物业管理上，另一方面体现在对入住企 业的专业化商务服务上。两者俱佳，将认为其具备服务品质 A 级标准。 （5）硬件设施标准：A 级 主要考核建筑设计和建筑功能的创新。以及其所用的建筑技术、标准 层高、标准承重、弱电系统、新风系统，以及电梯、智能等。在上述 方面如果有两项以上不能达到优良，则不能获得硬件设施标准 A 级。 一、5A 写字楼定义： 即甲级写字楼??所谓 5A，是指智能化 5A ，包括 OA：办公自动 化系统；CA：通讯自动化系统；FA：消防自动化系统；SA：安保自动 化系统；BA：楼宇自动控制系统。 二、5A 写字楼具体标准： 1、黄金区位 房地产开发有三大要素，第一是地段，第二是地段，第三还是地 段。这对于酒店可能并非个个是真理，但对于写字楼，几乎无反例， 其无疑是投资和购买写字楼的第一要素。 2、超大规模 这里所说的超大规模，不仅是指建筑体量本身比较大，而且更强 调其规模的伸展力及拓展性。一方面，不仅是写字楼建筑本身的规模 要大，而且必须要有强大的综合配套，经营成一个集写字楼、公寓、 商住、星级酒店、会展中心、休闲娱乐及购物中心于一体的大空间。 另一方面，还要视其交通条件而论，四通八达的交通一定是其写字楼 规模的重要支撑。一个写字楼如果没有相当大的建筑体量和规模化的 配套设施，是难以称得上五星级的。 3、建筑文化 所谓建筑文化，对酒店可能是指国王饭店、皇后饭店这样的历史， 但对于写字楼而言，与其说是世贸中心、国贸中心这样的品牌文化， 倒不如直接说成是摩天大楼的建筑文化。无论西方还是东方，无论发 达还是落后，一谈到写字楼，都有明显的摩天大楼的情结。尽管美国 世贸中心被炸影响了世界各地对摩天大楼的追求，但估计这是暂时的。 因为从道理上讲，低矮的五角大楼也同样易于被攻击。 4、硬件设施 就像星级酒店在硬件配套上追求奢华极致一样，在写字楼方面追 求的硬件，更多的是科技与创新。这好比比尔·盖茨的科技豪宅与常 规豪宅的区别，当然，科技豪宅也同样拥有奢华，只是强调重点已经 转移。除此之外，其所用的建筑技术、标准层高、标准承重、弱电系 统、新风系统，以及电梯、智能等，都较酒店更先进。但就写字楼的 本质而言，硬件设施的最大追求应该是创新，主要体现在建筑设计和 建筑功能的创新上。 5、软件服务 相对酒店的五星级服务标准，写字楼服务有了明显的变化，一方面 体现在高效的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务 服务上。比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策 划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空 调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月