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导购心态激励之2
竭尽所能 从容面对
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这是属于对金属银的相关知识不了解,银能杀菌是常识和不需证明的公理,而且我司宣传品并没有宣称能杀死全部细菌。众所周知,金属银是杀菌和抑制细菌的有力武器,银能消毒。每升水中只要含有5000万分之一毫克的银离子,便可使水中大部分细菌致死。其原理是,银在水中可形成带正电荷的离子,能吸附水中细菌,并逐步进入细菌体内,使它的催化剂—酶系统封闭、失活,使细菌失去代谢能力而死亡。只要金属银存在,效果就在。因此,说“长效”是公理的表达,而不需论证。
关于“世界信赖”与“世界级蒸霸结合”。投诉者称,“世界信赖”,“世界级蒸霸结合”没有依据。
这是投诉者对我司的海外销售和认证不了解。我司的产品除在国内取得不俗的业绩外,还行销海外40多个国家和地区。如果不是对我司产品信赖高度,消费者不会继续和增加购买,另外我司在国外还获得了欧洲、美洲、亚洲等主流市场十分严格的认证等;我们说的“世界级蒸霸”,表明我们的产品在世界范围内都广泛地受到消费者欢迎,更表明我们中国的企业走向世界的决心和信心,并不是标明自己是最高和最好。
关于“中国国家游泳队专用产品”字样。投诉人称,我司违反了国家工商总局广告司(司广字【1999】第30号)文件。
这与事实不符。首先,“指定产品”和“专用产品”是有区别的。汉语词典“指定”意为1.确定;认定。 2.犹指着。“指定产品”是指“认定产品”;而“专用”意为1.独自行事。 2.专宠用事。 3.专一使用。 4.专供某种需要或某个人使用的。“专用产品”是“指专供某种需要的或某个人使用的产品”。;其次,我司是为迎接2008年奥运会,专门为配合国家游泳队的需求而开发出新产品,在国家游泳队使用期间,并不投放市场,真正达到专用。当国家游泳队使用新的替代品后,才投放市场。因此,投诉人所称与事???不符。
综上所述,投诉人更改我司的宣传内容,上纲上线,主观上明显存在恶意;居然将我司与危害极大的三鹿奶粉事件并立,足见其属于恶意投诉,望贵局根据事实和相关法律,做出不予受理的决定。
广东美的微波炉制造有限公司
2008年11月12日
;关于规范赞助体育活动企业广告用语的答复
广字[1999]第31号
??? 国家体育总局办公厅:
??? 你厅《关于增加广告词语认定范围的请示》(体经济字 [1999]466号)收悉。赞助体育活动企业的广告宣传,请按《关于执行关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知中有关问题的通知》(广字[1999]第30号)执行,并补充规定如下:
??? 一、为体育活动提供主要赞助的大型企业,根据赞助协议, 可以在广告中使用“×××合作伙伴”的内容,如“××企业—— 中国奥委会合作伙伴”;
??? 二、为体育活动提供装备和产品企业,根据赞助协议,可以在广告中使用“×××专用产品”的内容,如“中国奥运代表团专用产品”;
??? 三、为体育活动提供一般赞助的企业,根据赞助协议,可以在广告中使用“×××标志特许使用产品”的内容,如“亚运会标志特许使用产品”。
一九九九年十二月六日
???
抄送:各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局
;面对暂时的困难,我们能否做到淡定从容,竭尽所能、问心无愧…..
;;
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