企业战略复习重点20119.doc

《企业战略》各章节重难点说明 第一章　战略概述 1.1　战略概念（重点掌握5P概念） 战略:从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度分析战略的基本含义； 战略是计划（Plan）：它包括领导者为组织确定发展方向以及为此采取的各种行动。明茨伯格指出：大多数人认为，战略是一种计划，一是具有主观性，二是具有导前性。 战略是模式（Pattern）：强调战略的行为方面，反应企业长期行为的连贯性，由于企业长期模式所导向，并强化企业的行为模式。 战略是定位（Position）：它将组织与环境紧密联系在一起，寻找出企业发展的“细分”。总体战略（业务定位）—企业需要进入的经营业务类型；经营战略（战略群定位）—如何在选定的业务领域内进行竞争。 战略是观念（Perspective）：战略存在于战略者的头脑中，具有战略者的个性特征；战略的观念被组织成员共享，变成一种集体意识，并成为思想基础。 战略是计谋（Ploy）：通过公布企业的战略，向对手宣布本企业的竞争意愿和决心，将采取的竞争性行动，对竞争对手造成威胁。战略强调要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关键打击的战略性行动。 1.2　主要的战略研究流派 1.3　战略观念 1.31传统战略观：战略是实现企业目标的过程、是企业高层管理的职责、保持战略过程的正式性和刚性。 缺点：否定了下层管理人员和一般员工的战略作用，否定了战略的非理性特征和环境的突发变化。 1.32战略权变观念：战略是连续的决策和行动，可以是有计划的战略，也可以是权变战略。强调将战略意识从可见的计划程序转变为管理人员的战略思维。 1.33战略控制观念：战略是一种全面的控制系统，它能保证企业所有者和管理人员及时有效地处理意外的在竞争优势和能力方面的重要变化。 1.34战略进化观念：战略符合企业设立的目的（企业设立目的由设立主体的身份决定）、战略是目标导向的（生产导向-增加产量优化产品：封闭经济环境，市场稳定，需求大于供给。 消费者导向-消费者需求决定战略：开放经济环境，市场数量饱和，消费者理智。竞争对手导向-竞争对手决定战略：开放经济环境，市场数量和种类饱和）、战略反映并引导企业经营的业务特征（引入阶段：集中化战略，产品形成和被市场接受；发展阶段：集中化战略，扩大生产规模和市场份额；成熟阶段：差别化战略，在细分市场竞争；衰退阶段；退出现有业务，进入新业务）。 第二章　战略管理的基本框架 2.1　战略管理的基本概念（重点掌握四项关键战略要素） 战略管理的概念：战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理； 战略管理包含四项关键战略要素： 业务组合-企业生产经营范围，企业在所处行业中产品与市场的地位是否占有优势，用它来说明企业的共同经营主线；决定了业务组合，也就决定了经营范围。 资源配置-企业过去与目前的资源和技能配置的水平和模式；资源配置的效率直接影响企业实现自己目标的程度。包括资源配置的水平和结构，关系到业务组合中各业务发展之间的相互关系。 竞争优势-企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上形成竞争优势。 协同优势-通过一定的途径，有效组合运用企业能力和优势，实现更大的价值。（销售协同、作业协同、品牌协同） 战略管理的主体和对象: 1、战略管理的主体特征：主体—企业自身 战略目标反映企业所有者的利益；战略要取得企业管理层的一致认可和支持；各层次都应成为战略的制定者；企业应具有独立的环境反映政策；企业要实现战略业绩和战略发展的良性循环。 2、战略管理对象： 战略要素：业务组合、资源配置、竞争优势、协同优势 战略管理模式：外部环境、内部各战略层次和各业务部门 战略管理过程：分析、制定、实施、评价、控制 战略问题涉及范围：内部、外部及其相关者 2.2　战略管理的基本框架 战略管理过程：战略分析、战略选择、战略实施及控制 战略管理层次 温馨提醒：制定公司战略是企业高层管理者的主要职责。 制定事业部战略是企业事业部领导层主要职责。 制定职能战略是企业各职能部门经理们的主要职责。　　 但是，三个层次的战略制定与实施应在各级管理者充分协商、密切配合之下进行。　 案例：联华超市的发展战略 问题：（1）分析联华超市的战略管理四要素 （2）归纳出联华超市各发展阶段的战略重点 （1）业务组合：超市、便利店、大型综合超市（重点业务）、物流配送、加盟经营、电子商务 资源配置：资源主要配置在重点业务上，后向一体化发展了原料基地 竞争优势：第三阶段发展的物流系统、管理能力、生鲜经营能力 协同优势：管理方式、物流系统 （2）初创阶段：集中战略 调整阶段：合资战略 重组扩张阶段：多元化战略（并购、整合） 第三章　 外部环境分析