消费心理理论和实务9授课版本.pptVIP

模块九：商品因素与消费者心理 ;主要内容;任务项目一;商品的功能;三、商品的基本功能： 商品功能可以简单地分为两大类： 一是商品的基本功能 二是商品的心理功能。 商品的基本功能包括实用的功能、舒适的功能、安全的功能、耐用的功能和实惠的功能。这些基本功能是所有商品首先需要具备的。 商品的心理功能包括象征功能、审美功能和自我实现功能等。 ;任务项目二;品牌名称与标志;（二）、品牌的功能 一是识别。品牌自身含义清楚、目标明确，专指性强。只要一提起某品牌，在消费者心目中就能唤起记忆和联想，以及感觉、情绪，同时意识到指的是什么。 二是信息浓缩。品牌的名称、标识物、标识语含义丰富、深刻、幽默、具体，要求以消费者所掌握的关于品牌的整体信息的形式出现。 三是安全性。一个熟悉的品牌，特别是著名品牌，是在长期市场竞争中，享有崇高声誉，给消费者带来了信心和保证，能满足消费者所期待获得的物质、功能和心理利益的满足。 四是附加价值。附加价值是指被消费者欣赏产品的基本功能之外的东西。建立品牌一定要给客户提供比一般产品更多的价值和利益，使消费者得到超值享受。 。;二、消费者品牌心理形成 （一）、得知品牌。 （二）、感受品牌。 （三）、感悟品牌。 （四）、传播品牌。 ; 三、品牌名称的心理效应 （一）、品牌心理效应的作用 1、便于消费者的认知： 2、品牌名称便于消费者对商品形象的记忆 3、品牌名称能方向性消费者的情感 4、品牌名称能够启发消费者的联想 　　（二）、品牌心理效用的内容 1、品牌名称及标识物、标识语 2、品牌的视觉形象 3、独特的个性;任务项目三;商品包装与消费者心理;（三）、商品包装设计中的图形、文字和色彩 1、商品包装设计中的图形。图形主要可分为具象、抽象和装饰图形三大类。 （1）、具象图形 摄影图片： ??? 写实绘画图形： 归纳简化图形： 夸长变化图形： ??? （2）、抽象图形 ?? （3）、装饰图形。;?二、商品包装??计中的文字（1）、基本文字： （2）、资料文字： （3）、说明文字: （4）、广告文字：;三、商品包装设计中的色彩 （1）、总色调 （2）、面积因素 （3）、视认度 （4）、强调色 （5）、间隔色???? （6）、渐层色???? （7）、对比色???? （8）、象征色??? ??（9）、标志色 （10）、辅助色????;任务项目四;商品价格;一、商品价格的心理功能 （一）衡量商品价值和商品品质的功能。 （二）消费者自我意识的比拟功能。 （三）调节消费需求的功能。 二、消费者的价格心理 （一）、消费者对价格的习惯性： （二）、消费者对价格的敏感性： （三）、消费者对价格的感受性： （四）、消费者对价格的倾向性：; （一） 心理定价策略： 消费者对商品价格产生心理反应的基本模式 价值评估模式。;;;任务项目四;任务项目四;广告与消费者心理 ;;任务项目四;商品的生命发展周期与消费心理 ;Thank You !