管理学学习指导探索.doc

PAGE  PAGE 29 学习指导 3.计划 学习要求 一、 识记 1、计划与计划工作的概念 2、计划的类型 4、目标管理 3、预测 4、决策 二、 理解 1、 计划工作的性质与目的(重要性) 2、 计划编制的步骤 3、 目标的概念与性质 4、评述目标管理的好处及弱点，提出克服弱点的方法。 5、目标管理的发展概念与目标设置的过程。 6、 计划工作的前提条件(名词解释) 6、 预测的作用与分类 7、 预测的程序(专家个人判断法\专家会议法\函询法的特点) 8、 决策的分类 9、 决策的程序 三、运用 举例说明什么是关键成果领域的目标，确定这些目标的意义何在？ 为什么说目标管理包涵着强调自我控制和自我指导的哲理？ 为什么说每个管理人员的目标是创造盈余，而明确的可考核的目标则便于衡量管理活动的效果和效率。 试分析：关于一个组织是否应该自上而下还是自下而上的方???来建立目标，孔茨认为应把两者结合，就侧重来讲，应考虑组织的规模、组织文化和主管人员所喜欢的领导方式和计划的迫切程度等。这句话正确否，请说明原因。 四、案例分析题 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因