工程部年度工作计划060328.docVIP

PAGE  上实地产板块总部部门二○○六年平衡计分卡 第  PAGE 2 页 上实地产板块总部部门二○○六年平衡计分卡年度工作计划（机密） 部门名称：工程部部门负责人：郭伟民 制表人：联系电话：制表日期： 年 月 日 指标类型指标名称权重指标说明阶段目标和完成标准工作内容和措施执行人资源需求影响因素分析备注财务 维度部门费用控制率5%部门实际发生费用/部门预算费用根据经审定的年度总预算列出季度预算，确保季度预算目标实现，以此来保证年度预算的实现根据年度工作计划确定年度总预算指标在总预算范围内??排费用开支计划 每季度进行费用支出汇总平衡，确保费用支出在总预算范围内客户 维度相关单位满意度5%地产板块其他各部门和下属公司对工程部各项工作的满意度满意度调查得分在80分以上加强部门员工日常教育，增强部门员工服务意识； 经常听取各部门和