(83分)发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径.docx

一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？ A.苏州B.广州C.杭州D.深圳2. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（） A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾3. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？ A.第一B.第二C.第三D.第四4. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？ A.规模小，增速快B.规模大，增速慢C.规模大，增速快D.规模小，增速慢5. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（） A.12%B.22%C.32%D.42%6. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？ A.北京B.上海C.广州D.深圳7. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大B.印度C.爱尔兰D.中国8. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？ A.《货币战争》B.《世界是平的》C.《微观经济学》D.《管理学》9. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200万元 B.300万元C.400万元D.500万元10. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？ A.2012B.2013C.2014D.201511. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？ A.40%B.50%C.60%D.70%12. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。 A.东软集团B.中软集团C.联软集团D.星软集团二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分) 1. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？ A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包2. 孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？ A.在岸外包优势明显B.自发式的发展路径C.制造业的联动与自然升级D.自主品牌发包企业3. 孙晓琴教授提到，在2008年，中国大陆离岸服务外贸业务的主要来源地有以下哪几个国家或地区？ A.美国B.日本C.香港D.英国4. 孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？ A.政府剥离的服务外包B.服务企业剥离的服务外包C.制造企业剥离的服务外包D.非控制性离岸服务外包5. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（） A.服务外包产业人才比较缺乏B.服务外包产业政策有待健全C.园区载体建设有待完善D.观念与思维需要革新6. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？ A.外包业务领域高端化B.合作层次深入化，合作模式多元化C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 以孙晓琴教授的观点，发展服务外包的一个先提条件就是要基于IT的服务。 正确错误2. 孙晓琴教授指出，服务外包对于经济发展的贡献是来料加工的20倍，而能耗却只有制造业的20%。 正确错误3. 孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。 正确错误4. 从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。 正确错误5. 在金融危机的影响下，我国的服务外包在逆市萌动，实际上呈现出了增长的趋势。 正确错误6. 孙晓琴教授指出，广东服务外包发展的特色定位是“广东服务外包：源于制造，高于制造”。 正确错误7. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和制造，而两端就是服务。想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。 正确错误8.