“新任经理.部门经理全面管理技能提升训练”曹礼明2014年度.ppt

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 主讲：曹礼明;;课程大纲curriculum introduction 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 管理的目的是什么？ 中基层管理者，要承担哪些管理责任？ 中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？ 中层管理者如何避免角色行为误区？ 【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？ 二、管理者工作方法 时间管理与工作统筹 时间分析：我的时间用的有效吗？ 时间管理的四个象限 四个象限的策略和目标 管理者如何识别轻重缓急？ 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？ 管理者如何做好工作统筹？ 其他常用工作方法 结构分解法 项目管理法 目标管理法 PDCA 5W3H SMART ? 第二部分 工作管理 一、工作管理 – 工作计划 计划为何重要？ 制定计划的步骤 如何做工作分解？ 工作评估与安排;改进，变革与创新意识 建立创新机制 ? 第三部分 人员与团队管理 沟通技能 对上沟通 了解上司 接受命令，请示建议，汇报工作 如何配合上司？ 平行沟通协调 案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？ 平级关系沟通中应切记的三条原则 如何应对办公室政治？ 沟通方法技巧 沟通如何准备？ 倾听的技巧 表达的技巧 赞美的技巧 团队管理 – 领导力发挥 什么是领导力？ 领导与管理的区别 领导力来源于什么？ 管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？ 什么样的品质更受下属敬重？ 什么样的行为要以身作则？ 哪些能力必须修炼？ 心智修炼 团队管理 – 员工管理 员工管理策略 打破盲人摸象式的员工管理思维！ 管不住事能管好人吗？;制度与平台 环境建设的管理策略 员工管理 – 员工激励 马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？ 如何把握员工需求？ 激励员工的方法措施 物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！ 让员工成长 – 个性化的培养 放大感受价值 – 关注感受与感情！ 【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干 如何激发员工 – 激励员工的12剧?? 【模板工具】：12剧场激励设计方法 ;讲师简介lecturer synopsis ? 曹礼明（Michael）,强调落地的动作化训练导师！ 中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员，知名企业管理培训导师。 曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法、策略、措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要，如果不能落地，不能应用在工作中解决问题，那么价值有限，事倍功半！企业要解决管理上的“最后一公里”问题，必须在如何落地，如何做管理动作上下工夫！曹老师的训练强调找问题，做动作，追求学用结合！ 曹礼明老师在企业执行力提升，中高层领导力，团队打造，团队文化建设，干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。 曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期，《MTP中层管理训练》内训上百期，内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。;周 末 愉 快;单位名称