第8章节公共关系策划.ppt

第八章 公共关系策划;策划与公共关系策划;策划与公共关系策划; 公共关系策划案例;1、有利于加强组织公关工作的整体性 2、有利于提高组织公关工作的可控性 3、有利于增强组织公关工作的预见性 4、有利于促进组织公关工作的成熟性; 1、公共关系策划必须与组织整体运营计划相匹配。 2、公共关系策划应突出重点，要考虑计划的连续性。 3、公共关系策划应从长远打算。 4、公共关系策划在时间安排上要留有余地。 ;公关策划程序; ;1、新产品、新技术、新服务项目开发之中，要让公众有足够的了解。 2、开辟新市场、新产品或服务推销之前，要在新市场所在地的公众中宣传组织的声誉，提高知名度。 3、企业转产时，要调整组织对内对外形象，使新的组织形象与新产品相适应。 4、参加社会公益活动，并通过适当的方式向公众宣传，增加公众对组织的了解和好感。 5、开展社区公共关系活动，与组织所在地的公众沟通。 6、本组织的产品或服务在社会上造成不良影响后，进行公共关系活动。 7、为本组织的新的分公司、新的销售店、新的驻外办事处进行宣传，使各类公众及时了解。 8、让组织内外的公众了解组织高层领导关心社会、参加各种社会活动的情况，以提高组织声誉。 ; ; ;一、确定公共关系活动主题 1、主题的表达可以不拘一格。 2、主题的设计应突出组织自身特色。 3、主题的设计还要考虑到不同阶段公关目标的特点，使之具有针对性。 ;二、确定活动项目（包含人员职责） 具体公共关系项目类型： 1、以信息传播为中心内容的宣传型活动。 2、利用组织已有设施建立社会关系网络的交际型活动。 3、以提供各种优惠服务为主的服务型活动。 4、以社会性、公益性、赞助性活动为主的社会型活动。; 三、确定活动时机 一般来说，根据组织不同发展时期的具体情况和需要，可以选择如下时机： 1、组织开业或新产品、新项目、新服务、新技术推出之时； 2、组织更名、转产或与其它组织合并时； 3、组织获得荣誉、引起关注时； 4、组织遇到某种偶发事件、发生某种失误或被公众误解时； 5、重要的节日、社会上发生重要事件等。; 四??确定传播方式 1、谋划新闻事件 2、准备传播材料 3、选择传播媒介 ; 公共关系预算是按照目标、实施方案，将所需的费用分成若干项目，并编绘出单项活动及全年活动的成本 。 公共关系预算的构成一般分为两大类： （一）行政开支 1、人工报酬；2、设施费用 ；3、日常行政费 （二）项目开支 1、原有项目的开支 ；2、新定项目的开支；3、突发事件的开支。; 设计方案，即拟订出书面的文字活动方案，将实现公共关系目标的思路具体化，以公共关系活动计划书的形式表现出来。 ; 1、一定时期内(如一年或更长的时间)公共关系工作目标。 2、一定时期内公共关系活动主题。 3、一定时期内公共关系活动项目和传播计划。 4、一定时期内公共关系活动项目和传播计划的时间安排和经费预算。 5、各项公共关系活动项目及传播计划的实施者的职责、分工。; 1、项目名称及项目目标。 2、项目负责人、实施者及各自的责任。 3、项目的活动主题。 4、项目的筹备、程序的设计及时间安排。 5、项目的活动范围、不同阶段的活动内容。 6、项目所需的传播媒介、器材设备、外部环境等。 7、项目的活动经费预算。 8、项目成果的考核标准及考核办法。;一份完整的策划方案应当具备5W、2H、1E ;公关策划文案的基本格式; ; ;