曼联前经理人的管理艺术.docVIP

PAGE  PAGE 3 曼联前经理人的管理艺术 　　一个是已退役的苏格兰球员，一个是硅谷风险资本家，这样的两个人听起来似乎并不太可能成为朋友和合伙人，但事实上，长期担任曼联队这个超级成功球队经理人的亚历克斯?弗格森（Alex Ferguson）和红杉资本主席的迈克尔?莫里茨（Michael Moritz）之间的共同点却多得超乎你的想象。 　　在弗格森担任教练的2 7年里，他带领球队赢得了3 8座奖杯；而莫里茨则是谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）和爱本卜（Airbnb）的早期投资者。尽管二人早期从事的领域不同，但是在管理艺术上，他们都关注已久，并且颇有心得。他们合写了一本关于管理艺术的著作《领导――在曼联的那些年教会了我什么》。在这本书里，他们总结了弗格森领导曼联这个全球最成功的球队时学到的领导学要义。 　　要成为一个足球领域及相关生意上的明星，你必须“实践、实践、再实践”，并且成功的经纪人必须时刻准备着“重新调整”，弗格森说。 　　莫里茨和弗格森还曾一起被英国女王封为爵士，在此，他们将共同分享他们在领导艺术上的心得和体会。下面就是他们给出的5条领导学心得。 　　强制实施纪律时要始终如一 　　弗格森说，始终如一是领导者的本质。纪律是管理的一个重要方面。员工需要知道你是谁，要在你强加规则时，相信你是对的。但是不要太快采取严厉的制裁措施。“由于经验不足或缺乏安全感，领导人往往很容易将一切违反纪律的行为视为罪大恶极。这很好――不过，一旦你采取了制裁措施，一定要坚持到底，”他说。 　　接纳你的整个团队 　　早在他出任教练之前，弗格森是一名球员。他至今还清楚地记得当时他们那个教练早上见面后从来不跟人打招呼说“早上好”。“你必须明白，人们正在为你工作。记住他们的名字，早上跟他们说‘早上好’非常重要，”他说。 　　每次赢得奖杯或比赛，弗格森说，你都应该把团队的所有成员请进餐厅，包括洗衣房的姑娘们、餐厅的工作人员、球场管理员在内，为他们每个人都倒上香槟，因为奖杯不仅属于运动员，也属于他们。 　　炒人鱿鱼很难，一定要慎重 　　炒??鱿鱼一点也不简单，弗格森说，但如果经理人意识到自己必须这么做时，那就一定要“诚实面对。我后来逐渐认识到，拐弯抹角地请他去吃晚餐或者给他的妻子送一盒巧克力或鲜花，希望借此淡化解雇消息实际上没什么用。因为解雇就是解雇，这些招式并不能改变什么。 　　眼光要放得长远一些 　　花费时间打下坚实的基础，并逐步发展走向长期繁荣对大多数足球经理人或商界领导者来说并不是一件奢侈品，莫里茨说。获胜的压力或产生季度盈利的需求使得一些暂时性的权宜之计看起来非常诱人，但曼联的最高管理层为弗格森提供了庇护，使他不必面对这种压力。弗格森说：“这种自由度使我可以毫无后顾之忧地打造球队的长期繁荣，不必担心未来如果曼联接连输掉比赛的话，自己是否还能留在球队。” 　　肢体语言很重要 　　肢体语言很重要：如果某个人笔挺地坐着，并且身体略微前倾，这表示他渴望马上开始，弗格森说。在求职面试中，提问非常重要。“我经常通过聆听别人的提问对一个人做出评判。那反映了他们的思维方式，让你了解到他们的经验层次和成熟度，”他说。