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销售计划(Sales Planning) 什么是销售计划 　　销售计划是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编写 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E9%A2%84%E7%AE%97 \o 销售预算 销售预算，来支持未来一定期间内的 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E9%85%8D%E9%A2%9D \o 销售配额 销售配额的达成。销售计划是各项 HYPERLINK /wiki/%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 计划 计划的基础。销售计划中必须包括整个详尽的 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E9%94%80%E5%94%AE%E9%87%8F \o 商品销售量 商品销售量及销售金额才算完整。除了 HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 公司 公司的 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%96%B9%E9%92%88 \o 经营方针 经营方针和 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87 \o 经营目标 经营目标需要详细的 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E9%94%80%E5%94%AE \o 商品销售 商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要以销售计划为基础。 销售计划的内容 　　成功的销售计划不必非常复杂或冗长，但应包含足够的信息来帮助您建立、指导和协调您的 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E9%94%80 \o 营销 营销工作。一份切实有效的销售计划应包括以下几项内容： 　　(1) HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90 \o 市场分析 市场分析 　　市场分析即专家性总结，是指店铺所作决策的指导性纲要。文字要求简明扼要，且具有高度的概括性。它主要是对所 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5 \o 经营 经营的零售店的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA \o 市场 市场、 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 产品 产品、竞争状况、 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%A1%8C%E4%B8%BA \o 消费行为 消费行为特点等的过往销售史、现状以及未来发展的高度概括和总结。 　　(2)店铺的销售目标 　　店铺的销售目标是指店铺在一定时期内所要实现的理想状况。可以用定性和定量两种方式表现。店铺的销售目标可分为定性目标和定量目标两种。 　　①定性目标：通常是指店铺的市场形象、店员的 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%B4%A8%E9%87%8F \o 服务质量 服务质量、 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89 \o 市场竞争 市场竞争地位等目标。 　　②定量目标：通常是指店铺所经营商品的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%8D%A0%E6%9C%89%E7%8E%87 \o 市场占有率 市场占有率、 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E6%94%B6%E5%85%A5 \o 营业收入 营业收入的额度、 HYPERLINK /wiki/%E5%88%A9%E6%B6%A6 \o 利润 利润、 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E5%9B%9E%E6%8A%A5%E7%8E%87 \o 投资回报率 投资回报率等目标。 　　(3)店铺的销售行动计划 　　店铺的销售行动计划是指为了实现店铺既定目标而制定的各种可实施性计划，为实现目标所制定的具体行动步骤和周密的布置，换句话说就是店铺日常工作的指导书。 　　一个良好的行动计划应明确的规定出销售活动的内容，主要的负责人，活动的开始和结束日期，活动的费用预算、活动的日程安排以及 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%A9%E6%95%88 \o 绩效 绩效的评估方法等。 　　(4)制定