网络系统集成维保方案.docVIP

络设备维保方案 高伟达软件股份有限公司武汉分公司 正 本 湖北省分行网络设备 集成维保实施与服务方案 高伟达软件股份有限公司 2016年12月 目录  TOC \o 1-4 \h \z  HYPERLINK \l _Toc469907437 第一章 集成商服务要求  PAGEREF _Toc469907437 \h 4  HYPERLINK \l _Toc469907438 1.1 集成商资质要求：  PAGEREF _Toc469907438 \h 4  HYPERLINK \l _Toc469907439 1.2 集成商集成服务内容、要求  PAGEREF _Toc469907439 \h 4  HYPERLINK \l _Toc469907440 1.3 初装和调试阶段服务  PAGEREF _Toc469907440 \h 5  HYPERLINK \l _Toc469907441 1.3.1 提供人员安排  PAGEREF _Toc469907441 \h 5  HYPERLINK \l _Toc469907442 1.3.2 初装和调试阶段服务内容描述  PAGEREF _Toc469907442 \h 6  HYPERLINK \l _Toc469907443 1.4 免费保修期内服务承诺  PAGEREF _Toc469907443 \h 6  HYPERLINK \l _Toc469907444 1.5 集成服务商违约界定和罚则  PAGEREF _Toc469907444 \h 8  HYPERLINK \l _Toc469907445 1.6 原厂服务  PAGEREF _Toc469907445 \h 8  HYPERLINK \l _Toc469907446 1.6.1 项目范围  PAGEREF _Toc469907446 \h 8  HYPERLINK \l _Toc469907447 1.6.2 服务内容  PAGEREF _Toc469907447 \h 8  HYPERLINK \l _Toc469907448 硬件维修服务  PAGEREF _Toc469907448 \h 8  HYPERLINK \l _Toc469907449 软件版本升级服务  PAGEREF _Toc469907449 \h 9  HYPERLINK \l _Toc469907450 技术支持服务  PAGEREF _Toc469907450 \h 9  HYPERLINK \l _Toc469907451 其它服务  PAGEREF _Toc469907451 \h 9  HYPERLINK \l _Toc469907452 1.6.3 服务要求  PAGEREF _Toc469907452 \h 10  HYPERLINK \l _Toc469907453 第二章 网络工程实施方案  PAGEREF _Toc469907453 \h 11  HYPERLINK \l _Toc469907454 2.1 网络工程实施  PAGEREF _Toc469907454 \h 11  HYPERLINK \l _Toc469907455 2.1.1 网络工程实施计划表：  PAGEREF _Toc469907455 \h 11  HYPERLINK \l _Toc469907456 2.1.2 人员资质  PAGEREF _Toc469907456 \h 12  HYPERLINK \l _Toc469907457 2.2 工程实施特别说明  PAGEREF _Toc469907457 \h 12  HYPERLINK \l _Toc469907458 2.2.1 安装和调试特别说明  PAGEREF _Toc469907458 \h 12  HYPERLINK \l _Toc469907459 2.2.2 验收特别说明  PAGEREF _Toc469907459 \h 12  HYPERLINK \l _Toc469907460 2.2.3 关于到货时间要求  PAGEREF _Toc469907460 \h 13  HYPERLINK \l _Toc469907461 2.3 备件服务  PAGEREF _Toc469907461 \h 13  HYPERLINK \l _Toc469