王胜军-高效沟通技巧培训.pptVIP

高效能的沟通技巧-中层领导培训;If you give more, you get more; 如果您给与多, 则得到多 If you involve more, you learn more; 如果您参与多, 则认识多 If you risk more, you will gain more. 如果您尝试多, 则收获多 ;自 我 介 绍; 什么是沟通？ - 理解和被理解 对我有什么好处？ 有效沟通的目标是什么？ 如何做到高效沟通？;期望;; 闭目撕纸 游戏内容： 基本规则： A4纸、15分钟 、全过程不许问问题 问题思考： 自由发言谈谈从这个游戏中感受到了什么？;为什么同样的事情不同的人去做效果完全不同？ 为什么同样的谈话听者的结论完全相反？ 为什么汇报同样的工作，不同的人得到的支持相差悬殊？ 为什么指派别人做事，结果与预期相差甚大？ 让我们关注沟通的过程和技巧，让所有的一切更加开心和顺畅 请大家讨论你在沟通时的主要难题和心目中的沟通高手;为什么需要有效沟通; 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。; 头脑风暴： 你认为沟通的功能有哪些？; ①满足社会性的需求 ②促进自我我了解、发展自我概念 ③促进个人成长 ④甘苦与共并提供帮助 ⑤促进身心健康 ;一;沟通的方向;单双向沟通;语言类