信用管理流程.ppt

企业信用管理 Business Credit Management 吉林大学　商学院　信用管理系 王希庆 wangxiq_cn@ ;第三讲;主要内容 Objectives;企业信用管理;1、信用管理在企业经营中的作用;2、企业信用管理的职能;3、企业信用管理的目标;3、企业信用管理流程;一、全程信用管理模式;（一）、企业信用控制活动示意;1、对销售与回款业务流程中关键问题分析;对销售与回款业务流程中关键问题分析;对销售与回款业务流程中关键问题分析;（二）、全程信用管理关键业务环节控制;1、事前管理----客户资信风险的预测;2、事中管理---对赊销业务的风险控制;3、事后管理---对货款回收的全面监控;二、 “3+1”科学信用管理模式;（一）“3+1”科学信用管理模式由 四项内容组成;“3+1”科学信用管理模式示意图 ; 1、资信调查和评估机制： 不论是新客户，还是老客户，都必须调查和掌握他们的信用资料。企业应建立起适合企业自身特点的调查方式，保证信用资料的完整性、准确性和适时性。 必须建立客户档案资料数据库，客户资料不能散落在各个不同的地方。资 评 对每一笔赊销进行评估，既评估账款的安全性，又保证最合理持有量的销售。 2、债权保障机制： 客户信用条件差或无法核实客户信用状况，但又有必要交易的赊销业务，必须熟练选择和运用担保、抵押、信用保险、保理等债权保障措施。保 ; 3、应收账款管理和回收机制： 货物发出后到应收账款到期前的一段时间，必须了解货物的走向和确认货物的品质、数量，同时，在账款到期前提醒客户。 建立一套规范的管理措施，保证账款逾期后受到密切的关注，并在每一个时间段对客户保持不同的压力和惩处措施。 在客户破产倒闭后，立刻处置债务人的财产。应 ;三、双链条全过程控制方案;（一）双链条全过程控制方案;图2-1 双链条全过程控制方案 ? ;（二）双链条全过程控制方案要点;Review;PPT演讲作业;;;;PPT演讲作业