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陈春花的微课堂 那么，我们在现实的生活当中，其实都有一个很有意思的现象，就是很多企业其实都蛮焦虑。然后，我们会看到一些新兴的企业发展的速度非常之快，我们也会看到一些大的企业不断的在做变革，但是变革的效果并不明显。在我个人的研究案例里边，其实有两个企业引发了我特别多的关注，而且这个关注使得我对今天讨论的话题觉得更加需要认真的对待。一个就是三星，这家企业从2013年开始，到2015年的第一季其实是在持续下滑。那么，我也在多种场合下去进过三星的例子。 李健熙曾经在1993年对三星进行全面的改革，提出了一个让我非常喜欢，也到处传播的观点，就是“除了妻儿，一切皆变”。可是在到了2013年的时候，李健熙不得不再一次的向三星人发出明确的指令，而在2014年的时候，再次提出必须做出改变。那么，为什么他会明确的提出这样的要求？因为在李健熙看来，未来是不可预测的，未来只能是用来创造。但是，如果未来是要创造的，根本性就在于人能不能够真正发挥作用？也就是激活人。 那么，第二个例子，实际上是IBM，IBM从2011年到2014年也是利润和收入在下滑，人们也开始谈，IBM是不是这只大象能够再次跳舞，我们如果认真的了解IBM，其实你会看到，2011年到现在为止，无论从战略上的判断，或是趋势上的判断，IBM其实都是判断对的。而且他在做市场布局，战略调整的时候及也开始打造属于全新的战略布局，包括技术平台、数据平台，包括战略的转型，以及市场的技术。可是为什么所有的战略都是对的，而且有资源做布局的时候，他们还是出现下滑，根本的原因就是行动的速度不够。 那么，这两家企业的例子，其实会让我们知道我们在企业发展的过程当中，在今天无论你有多好的判断，无论你对转型有多大的意愿，假设不能激活人员，不能真正释放所有人的能力，不能够真正的把结构打破，不能够拥有足够的创造力，其实你是没有办法来面对今天这样的一个市场。哪怕你曾经是非常成功的。这就引发了我们不得不去思考一些问题，这些问题使得我们不得不去面对我们在管理当中可能需要关注的一些根本性的话题。 因为在我们的问题当中，其实是有两个会让各位可能一定要关注的。我们都非常清楚说，在今天因为互联网的技术出现，商业模式的成功是非常关键的。可是商业模式创新本身因为互联网技术会涌现的非常多。可是为什么商业模式本身确定了之后，组织并没能取得成功？因为商业模式的成功本身会取决于一个组织是否能够建立以客户价值为核心逻辑的这样的一种组织形态。那么，道理上来讲，我们会发现每一个成功的企业都很了解这个核心逻辑，问题就是我们的组织如何体现这一核心逻辑。 所以，在它这个资料当中，你就会发现，同样是在做一件事情，可是当能够用“倡导+连接+合作”的时候，你就会发现它的成长速度非常快，而且能够让人在很短的时间能够了解到这个商业模式本身，并成为最有效的一种成果。如果假设我们看星巴克的品牌需要32年去做的时候，以同样的影响，获取同样的价值，你会发现空中时速只需要五年的时间，这次到美国参加女儿毕业典礼的时候，使用了这个品牌的服务，美国很多中产阶级把能够跟这个商业模式组合在一起，看作是对现代世界的一个最好的理解。 另外一个问题，其实是我们管理学界最近非常焦虑的部分。今天不仅仅是企业界焦虑，其实管理学界的焦虑也是非常大，原因就在于很多人在置疑100年的管理理论和理念，在互联网的技术下是否真的会过时？因为很多人都在谈去管理化、去中心化、去中介化，去KPI。甚至很多人觉得在这种情况下，如果我们不能够去调整，整个管理理论，整个体系可能就会被打破了。我们现在想一想，是不是管理过时了呢？这也就是引发了我们要回身来判断，我们处在一个什么样的时代，也就是我今天要跟各位探讨的最核心的一个部分。我们今天所处的这个时代，大家可能会认为叫做互联网，或者互联网技术，其实从背后的逻辑来看，它其实是一个共享经济的时代。那么，在共享经济的时代当中，它到底发生了什么变化？下面我想跟各位分享一个我看到的非常有意思的资料，这个资料可能能说明我想表达的基本的意思。 的时候，以同样的影响，获取同样的价值，你会发现空中时速只需要五年的时间，这次到美国参加女儿毕业典礼的时候，使用了这个品牌的服务，美国很多中产阶级把能够跟这个商业模式组合在一起，看作是对现代世界的一个最好的理解。 那么，因此我们就会看到今天的企业要遇到一个非常有意思的情形，那就是企业本身必须是一个字媒体，因为它本身是一个字媒体，所以你会发现它的沟通和交互其实是没有边界的。然后，它会用最小的成本获取最大的资源，就像我们今天看到的出租车行业整体的调整。像我们看到的像逻辑思维，像我们看到的这些非常有意思的新兴的这些企业，他们用很短期的时间，用一个最小的成本，却可以整合最大的资源，创造非常多的一个又一个的商业的神话。那么，这样就使得我们必须要关注，我们看到的这