第1章绩效与绩效考核.pptVIP

绩 效 管 理 温州大学瓯江学院 赵宇宏 ;;;新世纪的竞争;提高竞争优势的人力资源管理实践;本课程主要内容;;组织目标分解 工作单元职责;;第一章 绩效与绩效考核;为什么员工表现不尽人意？;开始工作之前的原因有：;开始工作之后的原因有：;;什么是绩效?;一、绩效的含义绩效到底是什么，你说得明白吗？;;;角度不同，对绩效的看法会不一样;从明确什么是绩效说起;;;;;;;绩效界定的主要观点：结果论、过程论、潜能论之争;绩效=结果？;;绩效=行为？;;绩效=行为？;;;绩效=胜任力？;3）潜能论：“绩效”=“做了什么” +“能做什么” ;绩效考核的导向;结果导向 Results-oriented appraisal ;结果导向 Results-oriented appraisal ; 结果导向＋行为导向;绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程； 绩效的三个“什么??? 优秀绩效＝ 潜能（能做什么）＋行为素质（如何做） +结果（做到什么）; 绩效的“三纵三横”层次;（知识，技能才干）;小结：;绩 效 管 理;总 结　潜在绩效因素图;;绩 效 管 理;绩 效 管 理