4A团体的作业规范及行为准则.doc

4A团体的作业规范及行为准则 4A的本意是美国广告公司协会（American?Associato?of?advertising?Agencies）的缩写，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。香港约有1000多家广告公司，广告营业额达120亿港元以上，而跨国广告公司在香港开设的分支机构组成的香港广告商会，会员只有19家，而广告营业额却占全港广告总额的一半以上。香港4A广告协会对会员的要求是年营业额至少为5000万港元，必须对客户收足15％佣金及17.65％服务费。大陆目前只有广州成立4A协会，简称为“广州市综合性广告代理公司协会”，成员有本土公司亦有外资公司。? 1979年中国开放时，第一家外国广告代理商日本电通公司开始为日本家电产品在中国市场做广告。时至今日，日本电通在中国成立了三家合资公司。从80年代日本家电进入中国市场以来，越来越多的外国品牌来到中国市场，伴随着客户的市场开拓，跨国4A广告公司紧随而来。至1994年底，进军大陆的外商（合资、合作）广告公司（包括绝大部分的全球著名跨国广告公司）已达300家。1998年全球前10名广告公司全部在中国设立了合资公司（包括盛世长城国际广告有限公司、麦肯·光明广告有限公司、智威·汤逊中乔广告有限公司、上海奥美广告有限公司、上海灵狮广告公司、北京电通广告有限公司、美格广告有限公司等）。? 由于大量国际品牌涌入中国,市场，跨国4A广告公司在中国的发展非常迅速，在中国大陆前50家广告公司排序中，外资公司已占22家。1996年开始，跨国4A广告公司除服务于跨国企业客户外，纷纷争取国内企业大品牌客户，开发国内市场，给本土广告公司带来较大的冲击。? ? ????????????????????????? 广告公司4A作业规范??? 广告公司可以提供哪些服务 核心服务：? “为客户提供有效的广告计划及作品”是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目，皆以此为核心延展而出。 前置作业：? 广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属于客户本身之营销部门，但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。在此阶段，广告公司扮演的角色基本上是协???或顾问，以便在发展广告计划时，能够更紧密地与整体营销计划结合。所以，广告公?司在此阶段可以提供的服务包括：? 一、协助拟定营销计划；? 二、确定市场特定问题；? 三、市场调查（部分广告公司仅提供相关调查之协助）；? 四、拟定产品概念；? 五、包装设计；? 六、建立CIS；? 七、协助开发新产品，提出相关项目之建议，以及尚未进入广告计划之前的协助工作。? 广告作业：? 一、根据客户决定的营销计划，制定年度广告活动计划，包括广告策略、创意发展、促销活动、预算建议、媒体计划等相关计划；? 二、制作、监督或采购所有相关平面制作物，含设计、完稿、文案撰写、摄影、修片……? 三、监制广告影片及广播稿，含选择适当的制作公司；? 四、分析、选择适当的媒体种类及时间或版面，并代为谈判与购买媒体。例如：报纸、电视、广播、杂志、户外广告……? 五、其他相关广告活动之实施。? 后续作业：? 一、媒体执行结果分析；? 二、广告效果测定。? 广告公司如何收费维持广告公司健全服务的基础，在于是否由客户取得足够的收入，产生合理及公平的利润。同时，广告公司也应尽全力为客户向媒体单位?及供应商取得合理的使用成本。? 应收取的费用及标准：? 一、媒体费用? 按媒体刊载的定价收取。该项所获佣金收入，是广告公司主要的收入来源。主要是支付下列人员成本：? （1）业务人员；? （2）创意人员；? （3）媒体人员；? （4）其他行政、财务人员等；? 事实上，广告公司支付的成本最大项是上述时间成本，尤其在修改方向、重复提案，是造成广告公司营运成本增加的主要原因。? 二、制作费用? 当客户同意广告公司所提出的草案（即草图或概念脚本），并决定开始执行之后所发生之费用即称制作费用。? 为何收取制作费用：? 有些客户不太愿意支付制作费用，理由为“广告公司已经有佣金收入了”。如果此理由成立，为何大家都接受拍广告影片要支付制作费用？“因为广告影片与平面稿比较之下贵了很多，同时，拍摄广告影片是找制品公司，而制作平面稿，经常由广告公司执行”。这是个致命且错误的理由。? 致命的地方――? 造成平面稿制作一直不够精致。? 迫使广告公司必须以最低的成本完成。? 错误的概念――? 把广告公司视为免费的制作公司。? 其实广告公司的服务是主要提供创意方案，但部分执行仍放在公司内部是由于大环境的因素――即平面制作公司尚未形成，而必须以此方式控制品质。结果，反而造成客户不支付制作费用。? 我们必须记住，代理商对广告主的价值在于代理商为广告（平面及电子媒体两方面）产生有助产