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公司人力资源管理咨询项目绩效管理体系优化初步方案;前言;目录;通过前期绩效管理诊断,公司在开展绩效考核方面已经做了大量工作,但就绩效管理体系而言,尚存在以下问题亟待改进:;针对以上不足,我们计划从“突出业绩、逐层分解、权责清晰、充分运用”几个方面对现有考核体系进行优化;绩效管理改进的基本思路;从企业为什么要进行绩效管理?-绩效管理的三大作用;在设计绩效管理体系时主要遵循以下原则,以保证方案实际操作性和实施效果;目录;绩效考核指标体系总体框架;我们认为对绩效指标的设定应遵循如下的思考路径:;平衡计分卡和战略地图的要义;平衡计分卡的四个构面;平衡计分卡如果是绩效管理的变革,那么战略地图是对组织战略的链接、描述、执行,是组织战略的可视化管理体系;平衡计分卡四个构面及其内在因果关系;根据房地产行业特点,借鉴标杆企业的做法,公司业绩考核工具选择如下:;KPI(关键业绩指标)考核的定义及分类 ;在绩效指标体系设计中,将会分解出较为丰富的考核重点和绩效指标内容,但对于有效的绩效管理将关注最为关键的绩效部分;定量指标(公式计算类)采用5分制管理,设置门槛值、目标值和挑战值,使用统一的计算公式评分,不需要人为评价;定量指标(扣分类);对于定性指标,为了保障评估的客观性,我们建议采用分级描述的方式进行描述和评估;通过战略目标的分解,并与相关领导沟通,确定公司年度的KPI指标;在公司级KPI的基础之上,结合部门职责、工作计划制定部门的KPI指标和重点工作项目;公司级KPI的分解;在公司级KPI的基础之上,结合部门职责、工作计划制定部门的KPI指标和重点工作项目;知识 指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
能力 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养???可以被教授、被学习或被加强的。;目录;通过问卷调查和访谈,最终确定不同层级的员工应具备不同能力素质;能力素质评估标准;绩效考核体系总体框架;考核关系;目录;制定绩效计划的步骤;目标设置相关问题——确定指标的权重;目标设置相关问题——检查目标的关联性;根据公司的实际情况,建议简化绩效考核程序和减少计算量,逐步向规范的KPI考核体系过渡。如简化的中高层管理人员绩效考核表如下:;基层员工工作计划及考核表;目录;绩效辅导;绩效辅导的类型;定期回顾;目录;绩效评估;为了提高考核效果,且使考核成绩符合正常规律,对员工的考核成绩应遵照正态分布原则进行强制排序,从而避免考核失效的现象。;目录;在绩效考核结果的应用上,首先它将作为员工工资调整的依据;其次,它也可作为员工岗位调整的依据,以便于企业将合适的人放到合适的位置,以求人尽其才,才尽其用;另外,绩效考核结果还可应用于员工的培训;目录;建议成立绩效管理领导小组,对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理;欢迎沟通交流,感谢大家!
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