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2017-04-24 发布于湖北
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工商管理學院 ? FACULDADE DE GEST?O DE EMPRESAS ? ? FACULTY OF BUSINESS ADMINISTRATION ? 持續進修中心 ? CENTRO DE EDUCA??O CONTíNUA CENTRE FOR CONTINUING EDUCATION ? ? ? ? ? 跟日本品管大師學習 ? ? 【QFD：產品及服務開發方法】 ? ? 2011年4月18日（星期一） ? ???????????????????????????? ? 主講嘉賓赤尾洋二教授品質機能展開（QFD）創始人國際品質機能展開委員會主席 1978 年戴明獎個人獎 (Deming Prize for Individuals*) 得主 ? 「品質機能展開」［Quality Function Deployment，簡稱“QFD”］發展至今超過四十年，是源自日本用來企劃品質、開發產品和服務有效而實用的方法。此方法以顧客導向為理念，以滿足顧客需要為目標，以製造產品功能為達到目標的手法，利用系統化整理形式，把顧客需要展開至相應產品品質元素，繼而企劃品質、設計產品、訂定策略等。概念簡單易明，技巧易於掌握。多年來，QFD 的應用個案不計其數，尤其在汽車、電子、通訊、航空、房建、醫療、酒店、保險、銀行、教育等工業上的應用最為廣泛，多間世界知名企業如豐田、日產、通用、日立、三菱、飛利浦、宜家、無印良品、意大利航空、太空總署等均樂於採用 QFD 來改善和設計產品和服務。超過四十年不斷發展和研究，QFD 在日本和歐、美等地已非常普遍，而國內亦已開始應用 QFD，實行全面品質管理。今次 QFD 創始人赤尾洋二教授訪問澳門大學，實屬難得，希望大家把握這個寶貴的機會，跟大師好好學習。 ? 日期及時間 2011 年 4 月 18 日 (星期一) 上午 10 時 30 分費用全免地點澳門大學圖書館 STDM 演講廳語言日語，同場設有同聲傳譯至廣東話查詢及留座澳門大學持續進修中心電話：8397 4545 座位有限，欲報從速 ? * The Deming prize is to reward companies and individuals for major advances in and contributions to quality improvement. Two categories of awards are made annually, the Deming Prize for Individuals and the Deming Application Prize.?