第四章企业文化与企业文化形象.pptVIP

第四章 企业文化与企业形象; 企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。 ;;;三、企业文化的分类 1、硬汉型 2、努力型 3、风险型 4、过程型 ;（一）企业文化的特征 1、继承性 2、人本性 3、独特性 4、稳定性 5、综合性 6、客观性 7、时代性 8、开放性 ;（二）企业文化的功能; 一、企业文化建设的步骤 （一）企业文化盘点 （1）分析企业经营特点 （2）分析企业管理水平和特色 （3）分析企业文化的建设情况 （4）逐项分析企业文化各方面的内容，包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容;企业文化是一个有机的整体，它包括精神层（即理念层）、制度层和物质层，它包含了CI体系的全部内容，即有理念系统、又有行为系统和视觉识别系统（详见第三节）。;（三）企业文化实施;二、培育独具魅力的企业文化;继企业文化理论之后，企业形象理论（又称 CI理论）也很快传入了改革开放的中国。 一、什么是企业形象 1、企业形象 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。 ;; 3、企业形象的子系统 企业形象的组成因素虽然比较复杂，但我们可以将其归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。 （1）企业理念形象— （2）企业行为形象— （3）企业视觉形象—— ;;1. CI在中国的发展 1988 年，广东有一家生产“万事达”保健口服液的乡镇企业为了打开销路，决定委托广东新境界设计群进行总体的 CI策划，公司名称、品牌改为“太阳神”，启用新的企业标志（图 4-2），并实施统一的 CI活动，很快打开了销路，营业额增加了 200 多倍; 2. CI的定义 台湾的 CI专家林磐耸认为：CI就是将企业经营理念和精神文化，运用统一的整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业周边的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观。 ;;; 导入 CI有许多工作要做，根据它们内在的逻辑联系，可以把诸多的工作内容概括为六个大的环节，按照先后顺序依次是： 1提出 CI计划 2、调查与分析 3、确定企业理念 4、行为与视觉设计 5、发表 CI 6、CI实施。 ;四、从 CI战略到 CS 战略