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管理的定义和本质
第二单元;2.1 业务活动和管理活动;2.1 业务活动和管理活动;2.2 组织中的管理活动及其与业务活动的关系;企业的特征;(2)企业的基本类型;2.2.2 市场调节和企业调节;企业的边界;2.2.3 企业的基本活动;企业（组织）的管理活动;管理活动——概括;2.2.4 组织中的业务活动和管理活动的关系;2.2.4 组织中的业务活动和管理活动的关系;组织中的业务活动和管理活动的关系;目的;2.3 管理中得人性假设;;2.“经济人”假设
“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自己的经济利益，工作就是为了获得报酬。泰勒是“经济人”观点的典型代表，他提出的差别计件工资制就是基于这样一种观点。;3.“社会人”假设
“社会人”假设认为，人除了有经济上的需求外，还有友谊、受人尊重等社会因素方面的需求，社会性需求的满足比经济报酬更能激励人们。因此，管理不应只限于指挥和监督，而要善于引导，培养和形成职工之间的感情和归属感。 ;4.“管理人”假设
“管理人”是诺奖得主西蒙提出的。他认为任何作业开始前都要进行决策，不仅高层管理人员如此，一般员工也是如此。管理者就是为了提高员工的决策效率。员工也就是受管理者管理下的决策人。 ;2.4 管理中的资源;2.4 管理中的资源;2.4.2 资源的一般属性;资源的稀缺性;资源的稀缺性与机会成本;机会成本;机会成本;2.5 管理的定义;法约尔的定义;孔茨的定义;西蒙的定义;明茨伯格的定义;巴纳德的定义;2.5.2 决策是管理的基本元素;2.5.3 管理概念的本质涵义;2.5.4 管理的职能;管理是一切组织的根本;不同组织层次的管理职能;不同管理层次的管理职能;2.5.5 不同组织层次的管理技能;不同管理层次的管理技能;2.5.6 管理的目标;管理人员必须创造出一种良好的环境，使人们能够：;2.5.7 生产率、效益、效率的定义;2.5.8 管理是科学还是艺术;管理——科学性与艺术性的统一;科学要素;科学方法;科学方法;管理理论的作用;管理技术;2.5.9 管理者的职能;学习管理的重要性;学习管理的作用
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