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店铺运营 双十一如何统筹部署
面对双11,有部分人说商家双十一就是亏钱在做活动,网上的标价已经很低了。运维创意表示从价格上看,报任何活动都会价格下调,而做双十一,并不是单纯的打个折扣,砸钱推广就能做出效果,需要的是长久的运营店铺。
现阶段,店铺的预热阶段已经完成,引导客户店铺收藏宝贝收藏,优惠券领取,店铺首页装修,专题页装修,活动已经定好了。接下来,利用各种手段,多次向收藏领券等客户提醒双十一的促销信息。因为,在你这个点进行收藏领取的客户也会在其他的店铺有同样的行为。如果不提高曝光率,就会被客户遗忘。
从总体上看,双十一需要配合多方面的流量,店铺装修,推广营销,老客户维护等等来进行工作。
在自然流量方面,老顾客自主访问量是主要来源。利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价以及新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,以整体提高天猫的自然搜索。流量工作结合店铺的装修和活动吸引力,大家都清楚流量再多,页面活动的吸引力不够,对最终的效果会大打折扣。
活动方面,现在最常用的是举办了免单活动,免单时间一般设置在0:00附近,免单必须在一定的时间内付款即可免单,也可以在一天内设置多个免单时间点。这里会有人问,免单不就是亏本?仔细想想,大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望。相对之下,即便是将几件衣服送出去,也能为店铺带来更多的订单。还有每小时的抽奖,可以与免单交替,这样就把客户紧紧的锁定在店内。
做了这么多的工作,并不单单只针对双11,还有更多的目标和任务。对店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以说做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用店铺的权重和暴增的顾客让店铺突破瓶颈,往更高的层次发展。
全篇谋划,长远布局,运维创意绝不仅仅只是解决卖家的表层问题,店铺精准分析店铺存在的问题,从根源上着手解决。以专业负责的态度陪伴卖家跑完一个又一个双11,成为淘宝卖家服务市场华中地区优秀案列最多的服务商。
咨询电话:400-027-5992
QQ:2337316623
地址:武汉市江汉区发展大道176号兴城大厦B座15楼
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