博意门-运用平衡计分卡成功执行企业战略.pptVIP

中国独家合作伙伴;;博意门－中国平衡计分卡咨询先驱 ;孙永玲博士，创始人 总裁：出生于中国，在美国工作生活了十多年，以优异的成绩获得了Duke大学的工商管理硕士学位。1993年来中国之前，工作于一家以波士顿为基地的投资顾问公司，管理3000亿美元资产的运作。她负责该公司在亚太地区的业务开发。 1993年她回国与合伙人创办了东大门咨询公司。1997年翰威特咨询公司购并东大门之后，孙永玲博士于1997-1998年担任翰威特公司中国区总经理。她已为中国80多家公司提供过管理咨询和培训服务。早在1996年就开始在中国启用平衡计分卡 她近期的咨询项目主要集中于把客户公司的经营战略和平衡计分卡目标、绩效管理、浮动薪酬、能力发展和流程改进结合起来。她亲自主持了中国电信、DSM荷兰化学品、罗氏制药、青岛圣元乳业等中国公司的咨询服务项目。 孙永玲博士是国内知名度最高、最受尊重的咨询顾问之一，很多管理类杂志和报纸都对她进行了报道，例如《经理人》，《人才市场报》，《财经时报》，《北京现代商报》，《羊城晚报》等。她在很多国内知名的媒体上发表过文章，如《哈佛商业评论》，《经理人》，《21世纪经济报导》，《世界经理人》，《环球企业家》等。她与Beiman博士合作撰写了第一本在国内创作并以中英文双语出版的有关平衡计分卡的书籍 -《平衡计分卡中国战略实践》。 ;目录;;为何要使用平衡式计分考评方法？平衡记分卡关注长期价值创造因素;平衡记分卡 － 何为平衡？;成功实施平衡记分卡给组织带来巨大的价值;56%;受到激励的员工队伍;决策层制定BSC;Executive Team Leadership to Mobilize Change 领导团队带动变革 ;目录;为什么战略执行如此重要?;为什么企业不能有效地执行战略？;How can organizations create an“infrastructure” to better enablesuccessful strategy execution? 如何创建公司战略执行的 基础架构？;把企业战略与平衡计分卡、绩效管理、能力发展和浮动薪酬结合起来;Service Excellence: Delivering what customers want with hassle-free service and superior value优质的服务：坚持“客户是上帝”的服务态度，超值满足客户所需 Case study: American Express案例分析： 运通 Operational Excellence: Delivering high-quality products quickly, error free, and for a reasonable price高效的运作：提供高质量的产品，保证运货及时，不出错，价格合理 Case study: Dell Computer案例分析：戴尔电脑 Continuous Innovation Excellence: Delivering products and services that push performance boundaries and delight customers持续的创新性：永远交付能够为客户消除障碍的产品和服务，愉悦客户 Case study: Cisco Systems案例分析：思科系统;南方电力公司的挑战和机遇;;Translating Vision and Strategy into Operational Terms: A Balanced Scorecard  将远景和战略落实到可操作的具体目标: 平衡计分卡;制定公司层面的平衡记分卡南方电力成功的标准：平衡计分法考核范例;Establishing a Measurement System建立考核系统;基于BSC的战略绩效管理系统设计流程;开发部门平衡计分卡必须注意縱向与横向的协调;开发个人平衡计分卡必须注意縱向与横向的协调;平衡计分卡与其它管理工具的有效结合;实施 Implementational;目录;平衡计分卡与其它绩效管理系统的区别;平衡计分卡实施应注意的问题;成功实施平衡计分卡的要素;实施平衡记分卡是一个持续性的过程;定期监控;查看历史数据进行分析;进行项目状态管理;罗伯特·??普兰2004年战略地图和平衡计分卡持续之旅;中国BSC交流中心 ;Successful Business Strategy Execution in China is an ATTAINABLE GOAL在中国成功地实施企业战略 指日可待