2006_11_5向军队学管理.ppt

主讲人：吴宏彪 workwin@163.com ;;管理现象： 二战后世界500强中有1000个董事长，2000个副董事长，5000个CEO，总经理来自军队，美国最大的商学院----西点军校; 沃尔玛起家于 ５０００美金复员费 ; 美国最好的商学院——西点军校;;;; ;;;管理之梦： 公司像军队一样令行禁止, 战无不胜. 员工像军人一样忠诚奉献, 敬业爱岗.;新思路：向军队学习 竞争取胜的战略战术：目标 可以献出生命的文化：基础 令人忠诚敬业的制度：保证 让平民变英雄的训练：手段 ;第一部分： 可以献出生命的文化 --文化是最终制胜的力量 ; 种下一种意识 产生一种行为 种下一种行为 产生一种习惯 种下一种习惯 收获一种命运 军队文化是军队制度运行的基础，文化是精神的，制度是行为的，行为是在精神的支配下完成的,军队的精神价值就会自然的导出军人的行为方向。;;;;; 军队文化的内涵： 奉献和牺牲精神 高度忠诚 敬业爱岗 团队精神 纪律和服从 ;;;文化的力量： 什么才会让人愿意付出生命：文化 1：亲情 2：价值观（友情，尊严---）==文化 日本武士道,犹太民族,黄继光，邱少云----- ;; 企业未来的竞争就是人的竞争，不是机器和设备的竞争，而人的竞争，最终是文化的竞争 ;;二、中间层面的制度文化和行为文化： 军队的管理制度：一日生活制 军人条例，纪律条例，内务条例 军队礼仪和仪式： 仪式代表信仰,仪式体现信仰， 仪式就是力量,仪式就是尊严, ;三、核心层面的精神文化： 内心世界的使命感与责任感转化为 奉献和牺牲精神: 高度忠诚: 敬业爱岗 团队精神 纪律和服从;;;1、军旗与企业人在军旗在： 　　军旗是军队的精神图腾 ; 2、军礼与企业形式重于内容： 　我是军人; 3、军魂与企业团队的理念： 堵机枪口的文化土壤 ; 军队的文化建设： 1：每日班务会与企业早会： 每天进步一点点, 及时总结,不断进步 ; 2：张贴宣传标语与企业价值观和 企业理念： 价值观是生活的重要组成 3：树榜样，树典型与企业激励： 比学赶帮超，人人争先进 4：权威宣讲与经验分享： 个人财富转化为团队财富和公司财富;5：外出参观学习与企业培训： 变革与成长 6：创业史陈列与员工自豪感: 故事就是灵魂，故事就是文化 7：文体活动与团队凝聚： 团结紧张，严肃活泼; 8： 谈心，批评与自我批评 同企业民主管理： 充分沟通，构建和谐 9：旗帜，制服，装备,团队活　　　　　　　　　动与团队意识： 物质决定意识，环境改变人 ; 鸡蛋打败炮弹,独轮车打败大卡车: 无情制度,有情关怀 共产党军队“以人为本”的管理方法战胜 国民党军队“以装备为本”的管理方法 1:政治工作先行 2:刚性组织,柔性管理 3:尊重成员,感受尊严 ;;　建设一种能够产生像军人一样的优秀员工的文化:　　　以人为本不仅管吃饭,更要管发展;不仅发工资,还要给快乐.;方法和形式 1:真诚关心自己的员工: 唐峻:“我只专心做一件事”: 感动员工 2:为员工描述美好前景和蓝图: 善画饼者得粮仓! 要会卖梦;;; 观点1：高薪可以买到人才， 但买不到忠诚 非货币报酬决定忠诚度 ;我喜欢我的工作，它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。 我有做好我的工作所需要的各种资源。 我知道组织对我的工作要求。 在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬。 我的主管和团队伙伴关心我的个人情况。 组织的使命/目标让我觉得：我的工作非常有意义。 ;在工作中，我的意见能够受到重视。 当我感到困扰时，组织能够提供及时和必要的帮助。 我的同事们都在为高品质的工作而努力。 在我的团队中有一位最要好的朋友。 在过去六个月内，组织曾经和我谈过我的职业前景。 在过去一年内，组织为我提供过学习和成长的机会。 ; 观点2：领导者要有使命感 和责任感: 顺势而为,与时俱进. 势是顾客和员工的需求, 时是社会发展的规律, 做合格的企业公民 ; ; 雷 锋;第二部分:令人忠诚敬业的制度 军队管理制度的基本特点: 指令准