《机票预定》操作流程.pptVIP

“机票预定”操作流程 ;1．登录平台，进入“机票预定”功能; 2．查询航班行情;3.确定航班和舱位;4.确定舱位;5.选择舱位后，提示填写乘机人信息;6、多人机票的操作;7、添加多个乘机人信息后付款;8、旅客信息核对无误后，确定预订提示信息;9.在历史订单中查询此笔订票的PNR编码;10、点击“ID”显示机票的详情;11.此时在月报表中的订票交易状态为“机票处理中”。 定票成功后，交易状态显示为“订票成功”。请随时关注客户端上的红色客服图标闪动时，注意留言板的信息提示内容,订票成功的信息会在留言板中反馈。 需要行程单报销的旅客在成都进出港的可在双流机场二楼14号柜领取，其余旅客可在当地机场的航空公司柜台领取。;12.机票订购单的打印;13. 儿童订票须知;14.婴儿订票须知 A、婴儿是指2个月以上2周岁（不含）以下的。 B、婴儿只能订Y舱的票，价格按Y舱格的10％，婴儿票的机场建设费和燃油税都填“0”元。 C、在旅客姓名中婴儿的姓名后面加上英文 INF。 D、婴儿凭出生证明或户口薄订票、登机。 ;15.老年人订票须知;16. 往返机票的订购;17、确定出发和返程的航班;分别在“出发航班”与“返程航班”中选中航班和舱位，然后点“选择”按钮，填写乘机人信息。;18、往返机票的退票规定;19.联程票的订购;20.团体票的订购;21.机票票号的