“构建及谐班级提高自身修养学会与他人相处”.ppt

河北文安一中高二年级组 2011年11月13日;一、“构建和谐班级，;二、目前班级管理中存在的不和谐因素;1．部分学生自由主义严重，以自我为中心，自私自利。 2．有的学生学习态度不端正，漠视学校规章制度，甚至对老师不尊重 3、有的学生心态不正，良好的价值观念没有养成，不懂得尊重他人。 4、部分学生缺乏修养脾气暴躁，经常骂街说粗话。;三、五个学会;四、学生间的冲突;晓钢的故事;你希望别人对你 的方式;真真和红红的故事;你对别人的方式; 在很多事情中，我们希望别人对待自己的方式和别人希望的方式是一样的，所以可以将心比心，运用黄金定律——用自己希望被对待的方式对待别人。;（1）传统的解决学生冲突的模式;（2）教导学生自己解决人际冲突;何谓冲突？;1．陈述自己的需求。 2．陈述自己的感受。 3．陈述自己的需求和感受的原因。 4．总結你对对方需求、感觉、以及內含原因的了解性。 5．说出三个能够处理这个冲突的解決方案。 6．共同讨论选择出一個个对彼此最有利的解決方案，然後握手言和。 ;2）教会学生如何有效地仲裁同学间的冲突。;(1)仲裁者的角色是志愿的。 (2)仲裁者需保持立场的中立。 (3)冲突双方都要有发表意见的机会。 (4)而仲裁者亦需控制双方遵守以下几点原则，例如同意解决问题、不能彼此咒骂、不能打断对方的讲话、尽可能诚实、以及如果冲突双方同意一项解决方案，就必须遵守约定。另外，仲裁的过程以及结果皆是秘密性的。;东东: 「阿汤，阿发请先冷靜下來!我自愿当你们的仲裁者，你們愿意吗?」 阿发: 「可以，但你可要公平喔!」 东东: 「阿发，那你呢?」 阿汤:「好吧!」;东东: 「请你们先说出心中对此冲突的感受。」 阿发: 「我感到很生气，因为阿汤撞到我后还骂我，我只　　　是希望他能跟我说对不起。」 阿汤: 「我也觉得很生气啊! 我只是不小心撞到你，你就嘀咕个不停。」 东东: 「好，现在你们都很清楚对方的感受，虽然你们彼此都有责任。现在，阿发，你希望阿汤怎么做?」 阿发: 「我希望他能跟我道歉。」 东东: 「那阿汤你希望阿么怎么做呢?」 阿汤: 「我也觉得他应该跟我说对不起。」 东东: 「那你们互相向对方道歉这样的协议，你们能接受吗?」 于是阿汤和阿发握手言和，并接受对方的道歉。;发生冲突的时候做到以下四点 ︰;（三）倾听、将心比心、接受別人的感受：　　当在面对一个怒气冲冲的人如何让对方的气焰下降，最好的方法应是承认和接纳对方的感受，因为对方本来就有权利拥有自己的感觉，即使你不同意对方的感受仍存在。 ;冲突大解放;冲突大解放;处之泰然;每个答案代表的回应方式：;回应：不讲道理(敌意) 用伤害性的说话或方法处理 只要求对方迁就 只顾自己感受及需要 结果：冲突加剧 令对方作出负面反应 彼此关系恶化 问题沒有得到解决;回应：爱理不理(逃避) 回避、敷衍 沒有表达自己及对方的利益和需要 结果：冲突持续 令自己耿耿于怀 彼此关系疏离 不能解决问题;回应：合情合理(善意) 用尊重的态度回应 平衡大家的需要 结果：冲突缓和 增加彼此的认识和了解 不会破坏彼此关系 问题可得到解决的机会;Shall We Walk?;地图中;;1. 注意情绪及态度 镇静情绪（处理负面情绪） 在合作的气氛下解决冲突;Shall We Walk;处理冲突的四个步骤：;处理冲突的四个步骤：;处理冲突的原則：;处理冲突时要注意的地方;总结;总结;打打气;??绪行为失控的各个阶段;情绪行为失控的各个阶段;触发期 ;情绪行为失控的各个阶段;情绪行为失控的各个阶段;不安期;情绪行为失控的各个阶段;情绪行为失控的各个阶段;恶化期;恶化期中与学生的对话 ;恶化期中与学生的对话;恶化期中与学生的对话;恶化期中与学生的对话;恶化期中与学生的对话;恶化期中与学生的对话;恶化期中与学生的对话;情绪行为失控的各个阶段;情绪行为失控的各个阶段;巅峰期;情绪行为失控的各个阶段;情绪行为失控的各个阶段;舒缓期及康复期;舒缓期及康复期