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第一章商业模式之画布部分选编
你如何来讨论沟通商业模式?;到底什么是商业
模式?;;4;提供
什么?;提供
什么?;提供
什么?;提供
什么?; 9个构造块; 9个构造块——客户细分; 客户为中心
我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?;利基市场
价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到; 9个构造块——价值主张;describing how a wealth management bank acquires its clients; 9个构造块——价值主张; 9个构造块——渠道通路;你如何接触你的客户?
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
我们的渠道如何整合?
哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?; 9个构造块——渠道通路; 9个构造块——客户关系;你如何建立客户关系?
客户希望我们与之建立和保持何种关系?
哪些关系我们已经建立了?这些关系成本如何?
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?; 9个构造块——客户关系; 9个构造块——收入来源;你如何用商业模式赚钱?
什么样的价值能让客户愿意付费?
他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?
每个收入来源占总收入的比例是多少?;; 9个构造块——核心资源;我们的价值主张需要什么样的核心资源?
我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
我们的客户关系呢?收入来源呢?;; 9个构造块——关键业务;我们的价值主张需要哪些关键业务?
我们渠道通路需要哪些关键业务?
我们的客户关系呢?收入来源呢?;; 9个构造块——重要伙伴;;; 9个构造块——成本结构;什么是我们商业模式中最重要的固有成本?
哪些核心资源花费最多?
哪些关键业务花费最多?;
创造和维持最经济的成本结构,采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包
; 商业模式画布;
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