ISO9001-2015换版培训课件-CQC-2015-11.ppt

无标题;目 的了解标准的修订原则与主;主要内容ISO9001:201;第一章 ISO9001:20;一、ISO9001:2015标;ISO9001历史版本沿革发布;二、ISO9001:2015标;国标起草的情况标院牵头，近30;第二章 ISO9001:20;一、ISO9001新版标准的基;二、ISO14001：2015;1.质量管理原则（QMP）的主;质量管理原则之间的关系*;2.结构上的变化采用新的高级结;标准的基本结构适用PDCA循环;*1.范围2.规范性引用文件3;3.标准内容的部分主要变化基于;ISO9001内在思想的演进9;明确引入了风险管理方面的要求风;2015版9001有关风险管理;2015版9001有关风险管理;体系文件要求的变化没有质量手册;ISO9001：2015提出的;ISO9001：2015 所提;ISO9001：2015 所提;其他形成文件的信息由组织自行决;与组织的业务经营结合得更为紧密;组织的绩效管理与QMS的结合具;标准内容的其他主要变化 — 要;ISO/TC176的后续工作I;第三章 ISO9001:20;ISO9001：2015标准的;引言-0.1总则 采用质??;引言-0.1总则 内部和外;引言-0.1总则 本标准采用;引言-0.1总则 在本标准中;理解要点采用质量管理体系应当是;理解要点过程方法使得组织能够对;获得ISO9001标准认证的预;获得ISO9001标准认证的预;引言-0.2 质量管理原则　　;理解要点—以顾客为关注焦点释义;理解要点—以顾客为关注焦点主要;理解要点—以顾客为关注焦点可开;理解要点—领导作用 释义 ;理解要点—领导作用主要收益潜在;理解要点—领导作用可开展的活动;理解要点—全员积极参与释义 ;理解要点—全员积极参与主要收益;理解要点—全员积极参与可开展的;理解要点—过程方法释义 当;理解要点—过程方法主要收益潜在;理解要点—过程方法可开展的活动;理解要点—改进释义 成功的;理解要点—改进主要收益潜在的获;理解要点—改进可开展的活动可开;理解要点—循证决策释义 基;理解要点—循证决策主要收益潜在;理解要点—循证决策可开展的活动;理解要点—关系管理释义 为;理解要点—关系管理主要收益潜在;理解要点—关系管理可开展的活动;引言-0.3过程方法0.3.1;引言-0.3过程方法　过程方法;引言-0.3过程方法　 过程的;引言-0.3过程方法;理解要点—0.3.1总则过程方;引言-0.3过程方法0.3.2;引言-0.3过程方法;PDCA循环与标准章节关系;引言-0.3过程方法0.3.3;引言-0.3过程方法 机遇的;理解要点—0.3.3 基于风险;附录A-A.4 基于风险的思维;附录A-A.4 基于风险的思维;附录A-A.4 基于风险的思维;引言-0.4 与其他管理体系标;引言-0.4 与其他管理体系标;引言-0.4 与其他管理体系标;理解要点—0.4 与其他管理体;GB/T 19000族标准三个;GB/T 19000族标准-三;GB/T 19000族标准-其;GB/T 19000族标准-其;1 范围 本标准为下列组织;2 规范性引用文件 下列文;3 术语和定义 GB/T ;3.1有关人员的术语：6个；3;附录A-A.1 结构和术语 ;附录A-A.1 结构和术语 ;ISO9001:2015附录A;9000中一些重要的术语3.2;9000中一些重要的术语3.2;9000中一些重要的术语3.2;9000中一些重要的术语3.4;3.6.2质量 quality;3.6.1客体object(e;3.7.8绩效 perform;3.7.9风险 risk不确定;3.7.5输出 output过;3.7.6产品 product;9000中一些重要的术语注2：;A.2 产品和服务　 GB;3.8.6形成文件的信息 do;4 组织环境4.1 理解组织及;4.1 理解组织及其环境 ;4.2 理解相关方的需求和期望;A.3 理解相关方的需求和期望;4.3 确定质量管理体系的范围;A.5 适用性　 ;4.4 质量管理体系及其过程　;4.4 质量管理体系及其过程　;4 组织环境理解要点整个管理体;5 领导作用5.1 领导作用与;5.1 领导作用和承诺-5.1;5.1.2 以顾客为关注焦点 ;5.2 方针-5.2.1 制定;5.2.2 沟通质量方针 ;5.3 组织的岗位、职责和权限;5 领导作用理解要点高度强调最;6 策划6.1 应对风险和机遇;6.1 应对风险和机遇的措施6;6.1 应对风险和机遇的措施6;6.2 质量目标及其实现的策划;6.2 质量目标及其实现的策划;6.3 变更的策划 当组织;6 策划理解要点风险