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人力資源管理教學設計 單元主題內容網要、節數教學設計一、課程簡介課程目的、進度、評分方式 教學節數：3節說明課程計劃第一章人力資源管理導論介紹人力資源管理的義意、目的、範畴、及重要性。 教學節數：3節破冰活動：人力資源賓果遊戲以人力資源人的各種特質設計---賓果遊戲三十分鐘，來說明人的多元特質。 破冰後分組：完成分組每組並開一家虛擬商店(或公司)逐步具體化，包含；我們經營什麼事業？誰是我們的顧客？我們為顧客提供什麼價值？我們用什麼方式提供顧客價值？」（提供什麼服務，賣什麼東西及其理由：以你父母相關行業為主或你打工經驗，可觀查得到的地方為主)作為實作及個案教學的依據。第二章人力設計與分析 介紹工作設計的意義、目標與方法，工作分析的重要性及工作說明書的撰寫。找出開一家虛擬商店(或公司)你認為最好的一家家及最差一家並列出其優缺點。 提醒第二章的課前作業為工作分析問卷。第六節撰寫工作詋明書： 3.分組作業請嘗試撰寫一份您將所成立的店(或公司)相關的職位之工作說明書。參考p73表2-5第三章人力資源規劃介紹人力資源規劃的意義、模式及目的，分析人力資源規劃所臨的內外環境並預測人力需求。1.分析各組列出虛擬商店(或公司)PEST之相關利或不利因素？第四章人員招募與遴選介紹人員招募的意義、活動的內容及其目的，提出人員招募的方法，討論有效的面談方法實作練習：請同學每一位同學先完成一份履歷表及並對應第二章所完成的工作說明書進行。 運用角色扮演法請四組同學分別扮演應徵者及面試者，進行面談技術實習。第五章人員任用與遷調 介紹人員任用與遷調的意義，討論用內、外部遷調與年資與功績之取捨。實作練習：分組作業模擬如果你的公司出缺了一主管你是以空降的方式或是以內升的方式處理？及其理由為何？ 分組作業模擬如果你的公司缺一主管你是年資或功績來作為取捨的標準？ 第六、人員縮減計劃 分析縮減計劃及其的原因，介紹辭職、退休、免職的相關規定。 教學節數：3節1.實作練習：模擬你經營的公司在本地發展已到極限，要到大陸開分店本地如何進行人員縮減計劃以節約人力成本？第七章員工訓練介紹新進人員職前訓練、員工訓練的意義、功能、基本原則及方法。1.看電影： 2.實作練習：分組作業模擬有顧客反應貴公司員工服務態度不佳，請問你如何運用學習理論及訓練員本原則，來改變你員工的行為？。 第八章管理發展介紹管理發展的意義、程序、方法及如何進行評估。1.實作練習：分組作業，貴公司營運績效良好已計劃在一年後成立連鎖之服務機構需要數位第一線的主管以利公司的發展，請問你要如何運用管理發展的方法，來培養？給同學十五分鐘分組作業及討論九章績效考核介紹績效考核的意義、目的、程序、方法並討論績效考核的偏差及調整。1.實作練習：分組作業，貴公司運用管理發展的方法，績效良好，已陪養優秀的第一線主管，現年終將近，請問你要用何種方法來考核他來以定出他們的績效獎金？並說明以何為標準？第十章生涯規劃解說生涯規劃的影響因素及其與個人特質的關係，並討論生涯發展理論與實務。1.實作練習：每一位同學依生涯的發展階段撰寫一份生涯規劃，並應包含自我的成長、工作的發展、與家庭的建立，分別與同組的同學討論，經修正後，完成「個人的生涯規劃」。第十一章薪資管理與獎勵分析影響薪資水準的主要因素，薪資制度的種類及內容，並探討各類獎工制度的內容及其應用。1.實作練習：分組作業，貴公司員工的薪水由何決定？其決定的步驟如何？請你計算各員工的薪水各為多少並說明計算方法！十二、員工福利介紹員工福利的意義、目的、員工福利之五大類及保險福利之範疇及內容。開埸活動：介紹腦力激盪術方法--是培養創意最好的方法之一。 問你要提供員工何種員工福利？由何在？ 到勞委會的網站找一個職業災害的案例  十三、.員工安全與健康分析意外事件發生的原因、並探討意外事件的防止與員工健康有關的職業性危害等問題。課前：首先檢查預習摘要，完成者給三至五分，抽二組被抽到各組同學依一到五節的順序，每人1-2分鐘報告那節的重點十四、勞資關係介紹勞資關係的定義、範圍及其形成、工會組織及功能，分析勞資爭議原因與解決的程序方法。如何解決勞資爭議？就我國勞資爭議處理法而言，所謂勞資爭議，應涵蓋哪兩項爭議？  下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病