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一个IE从业十三年的老鸟的总结，未必全对但绝对真实！ 精彩导读 已经参加工作13年多了，如果将自己工作的经历写下来，写也费劲，读也费劲，不如抽时间写写自己的IE心路，献丑了。 在第一家公司，做了2年的外制技术，短暂的在制造部待了一阵，就开始了生产革新推进课的生涯。这是我与IE的初次接触。读书的时候学的是汽车制造，做外制技术的时候还能够用到一些大学学到的知识，而IE，得从头学。 大约3年以后，我离开了这家公司。同一批进来的，我算是走得迟的，于是蜀中无大将，我也做了一段时间先锋。日本公司就是这样，对于新人来说，起薪也不错，培训也不错，但是也很枯燥，压抑。 在第二家公司，是做IE工程师，最初2年做改善，然后就开始建立标准工时，填写报表，生产效率统计，这套系统就是所谓的PAC。再后来，招了文员和IE工程师，而我成为了IE主任。生产部需要人支持，我又去生产部做生产计划主任，同时又兼任生产部的副经理，直到做了CEO助理。 一段时间以后，我觉得离开的时候到了，于是离开了工作7年多的公司，进了现在这家公司。简单的经历介绍就到这里，我想将我这些年的一些自己的心得和一些教训写在后面，和大家分享。心得而已，不会讲太多案例。 1关于IE这个专业本身的问题 IE部分，尤其是基础IE部分，理论上不算有多高技术含量，话说回来，一个初中知识可以学习的课程又能深到哪里。关键的还是在实操，如果你实操起来，各种各样现实的问题就会将你淹没。而且有很多的知识本身又存在一定的不确定性，因此经常会出现争论的情况。工厂面临的是时刻发生变化的环境，而经典的IE理论未必能够按时地解释这些变化。 对于IE的学问，甚至其他的各种学问，我觉得都存在以下三个过程： 1.见山只是山，见水只是水——初次学习，表面所见，深信不疑。 2.见山不是山，见水不是水——运用过程，处处碰壁，开始怀疑批判。 3.见山仍是山，见水仍是水——经过验证和思考，甚至苦恼，最后证实了“古人诚不我欺”。 以前我很懒，读书的时候为什么选择机电系学机械，当时单纯的想法就是机械这个行业已经发展了几百年了，有些知识都是100多年前的，这样一门不会再有大的发展的行业，不用像学习计算机一样辛苦。基础IE的部分差不多就是这样，很多东西已经盖棺定论了，看来修行靠个人了。基础IE将人定义为“理性人”“经济人”，这一点我们需要认识到。 我曾经写道“科学管理是基于将人设定为理性人、经济人的基础之上，没有考虑到企业员工自身的心理情感需求和社会性的需求，因此，科学管理的方法虽然可以企业不败，但不能完全保证使企业常胜，无论怎样的管理理念，最终被改善的不是物理意义上的工厂，而是工厂里面工作的人。” 2解决管理的问题 顺着前面一个话题，如果IE的工作不仅仅是改善物理的工厂，而是工厂里面工作的人。是不是可以这样说：初级IE的工作任务就是物理改善；那么高级IE的任务就是改善工厂的人。涉及到人的改善，其实也就是管理的改善。从基础IE做到MRPII、做到精益生产、做到TOC，就是管理的工作。 我们可以将工作按照管理分为2大类，一类是日常业务管理，比如订单管理；另一类就是项目管理。IE的作业标准、标准工时、工时和效率管理基本上都属于日常业务管理；而IE的改善工作，精益生产相关的项目等等都属于项目管理的工作。做到日常业务管理工作需要对于业务的熟悉，但是做好项目管理工作则不然。 刚刚参加工作的朋友也许没有什么机会参与或主持IE项目，这一点没关系，项目管理本身和IE技术是可以分开来看。比如你参加RD的一个项目小组，你就可以从中间学习项目管理的知识，将其运用到未来IE改善项目的管理。 当你成为一组人的领导，你所需要关心的不再是“XX工序的夹具需要如何改善”；“XX工序标准工时还存在一定的误差”这样一些技术问题，因为公司将资源给了你（钱、人、物、时间等），需要你利用好这些资源，管理好这些资源，而不是亲自操盘。 3解决哲学的问题 这个我没有解决，一直在努力中。只是记得一些不错的言论，比如：哲学可以救中国。 （大意）解决了中国的哲学问题，就可以解决现在中国的很多问题。 我现在正在学习从心理学、行为学来解释一些精益生产中的思想和行为，也曾经从宗教的一些特点来比较精益生产，希望以后能够有一些小小的收获，就心满意足了。 如果中国式的精益生产可以解决哲学问题，那就解决了这个学科的根本问题，成为毫无置疑的存在。 稍微小结一下：一个IE工程师首先要解决技术的问题、然后是管理的问题、最后是哲学的问题。这每一个问题，又分为一系列需要解决的小问题。我想，一个解决了哲学问题的人是不会像我这样“喋喋不休”的，因为老子说过“知者不言，言者不知”。 4管好自己的嘴巴 这个问题我做得不好。我将这个当作教训记录下来。 人与人的交流存在一个编码——媒介——解码的过程，中间还存在很多的本底噪音。除非能