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项目管理与应用 教学课件 作者 周苏 张丽娜 第08章 项目质量管理.ppt
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管理概述;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;第8章 项目质量管理;8.1 编制质量计划;8.1 编制质量计划;8.1 编制质量计划;8.1 编制质量计划;8.1 编制质量计划;8.2 规划质量;图8-2 规划质量的数据流向图;8.2 规划质量;8.2.1 过程输入;8.2.1 过程输入;8.2.1 过程输入;8.2.2 成本效益分析;8.2.3 质量成本(COQ);图8-3 质量成本;8.2.4 控制图;8.2.4 控制图;图8-4 控制图示例;图8-5 带固定界限的连续测量控制图;8.2.4 控制图;8.2.4 控制图;8.2.4 控制图;8.2.5 标杆对照;8.2.6 实验设计;8.2.6 实验设计;8.2.7 统计抽样;8.2.7 统计抽样;8.2.7 统计抽样;8.2.8 流程图;图8-6 过程流程图;8.2.8 流程图;8.2.8 流程图;8.2.9 过程输出;8.2.9 过程输出;8.2.9 过程输出;8.2.9 过程输出;8.3 实施质量保证;图8-7 实施质量控制的数据流向图;8.3 实施质量保证;8.3.1 过程输入;8.3.2 过程工具与技术;8.3.2 过程工具与技术;8.3.2 过程工具与技术;8.3.2 过程工具与技术;8.3.2 过程工具与技术;8.3.2 过程工具与技术;8.3.3 过程输出;8.3.3 过程输出;8.4 实施质量控制;图8-8 实施质量保证的数据流向图;8.4 实施质量控制;8.4.1 过程输入;8.4.1 过程输入;8.4.2 石川基本质量工具;8.4.2 石川基本质量工具;图8-9 考虑问题的典型来源;图8-10 头脑风暴展开的环境鱼骨图;8.4.2 石川基本质量工具;图8-11 直方图;8.4.2 石川基本质量工具;8.4.2 石川基本质量工具;8.4.2 石川基本质量工具;图8-12 散点图;8.4.2 石川基本质量工具;8.4.3 帕累托分析;8.4.3 帕累托分析;8.4.3 帕累托分析;8.4.3 帕累托分析;8.4.3 帕累托分析;图8-13 帕累托图;8.4.4 标准差;8.4.5 过程输出;8.4.5 过程输出;8.4.5 过程输出;8.5 提高项目质量;8.5.1 领导的作用;8.5.2 质量成本;8.5.2 质量成本;8.5.2 质量成本;8.5.2 质量成本;8.5.3 组织影响、工作环境因素和质量;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;8.5.4 成熟度模型;项目质量管理 ; Dorale产品案例研究(J)—项目的人员政策
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