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保安队勤务职责及制度规定 一、职责 队长职责 1、服从命令，听从指挥。严格落实院内规章制度和上级指示，对保卫科交待的工作，应该积极主动地去完成。 2、请示报告制度。每个工作日（8：00—8：30）报告前日工作情况，遇到特殊情况及时报告，严格请销假，队长请假 3、监督管理制度。队长每日对所属岗位进行不间断巡查，监督队员执勤中的着装、履职、在岗情况，检查岗位的登记表、防火巡查本等登统计本，发现治安、火灾等安全隐患及时报告，发现问题及时纠正处理，维护好医院形象，确保所属岗位履职尽责，确保任务区域内安全无事故。 4、日常管理制度。队长必须以身作则，每日对队员的宿舍卫生秩序有检查的职责，监督队员保持宿舍整洁、监督队员日常行为，保持良好形象。 5、岗位培训制度。根据任务需要，队长做好培训计划，负责队员岗位培训任务，每周至少进行一次培训，遇有漏训的必须在当周进行补训，确保培训的质量。 6、定期方案演练。根抬任务需要，做好方案演练计划，队长负责组织对方案进行学习，每月至少组织一次方案演练，对演练发现的问题要及时纠正，确保演练效果。 7、圆满完成科长交给的其他任务。 队员职责 1、服从命令，听从指挥。严格落实院内规章制度和上级指示，对保卫科和队长交待的工作，应该积极主动地去完成。 2、严格遵守勤务制度。执勤时，按规定着装，履职尽责、精神振作，严守岗位纪律，认真做好登统，维持好任务区域内的正常就诊、车辆停放和交通秩序，排查任务区域内的安全隐患；依法执勤、文明执勤，执勤中应该使用文明用语，和气待人，对就诊的患者、家属、工作人员和中控室查岗人员做到有礼有节。 3、执勤人员有维护医务工作人员安全的职责，并协助医生、护士对来院看病看病人员或患者进行看护；对有辱骂、殴打本院工作人员和故意损坏院内财务的就诊患者和家属，及时规劝和制止。 4、遇有在任务区域发放、张贴小广告的情况，应该及时制止，并没收；遇有医托，及时制止，强制其离开。 5、未经院内相关部门同意，任务区域内禁止人员进行照相、摄像、采访。 6、爱护并保管好执勤用品和执勤设施，正确使用对讲机和执法记录仪等医院配备的执勤用品。 7、拾到贵重物品，应及时报告保卫科或队长，并交至保卫科进行备案，遇有事故、案件积极配合公安进行查案取证。 8、交接班时，要交班人员要向接班人员交代好值班情况，防止漏事、误事 9、积极参加保卫科和队内培训，提高业务素养和执勤技能。 10、圆满完成科长交给的其他任务。 二、管理 1、执勤中不得在执勤登记、防火巡查等记录本上乱写乱画；执勤期间严禁吸烟、闲淡、睡觉、吃东西、玩手机、看报纸、酒后上岗等，不得有空岗、脱岗、迟到等现象。 2、遇有情况时，要及时报告保卫科，不得拖报、误报、瞒报、越级上报 3、执勤必须按照岗位安排表上岗，不得随意变动，遇有岗位变动或人员调整，队长应及时报告； 4、执勤过程中应该讲文明、有礼貌，对就医人员和善，对工作人员礼貌，对查岗人员执勤用语要规范。 5、需要外出时应按级请假，队长应在保卫科批准的情况下，在本公司接替队长到位之后方可，队员应写书面假条，经保卫科批准方可； 6、队员住宿必须时刻保持室内整洁，宿舍内不允许有离室不关电源、乱拉乱接电源、违规使用高功率电器、吸烟、喝酒、容留其他人员住宿，或公用物品出现人为损坏的现象； 7、不允许队员在不上岗期间身着保安服在院区内吸烟、玩边走边吃零食等不雅行为。 三、岗位设定 （一）急诊岗位（24小时，一人） 1、负责区域：急诊室及周边区域。 2、岗位职责： （1）保护医护人员的人身安全，维护急诊室的正常工作秩序； （2）在医院与病人家属签有协议书的情况下，辅助医护人员做好对病人的约束工作； （3）确保急诊室北门畅通，遇有紧急情况能够随时疏导人群撤离。 （二）门诊岗位（6.：30到无就诊人员为止，大厅一人、二层两人） 1、负责区域：门诊全楼，位置相对固定，于门诊大厅、门诊二层、特需门诊。 2、岗位职责： （1）维护好门诊、挂号秩序，发现异常情况要及时、稳妥地予以处置，并及时上报； （2）门诊工作时间内每隔0.5小时对所在区域巡逻一次，及时发现安全隐患。发现偷盗、倒号、医托、吸烟和破坏医院公物、设施等行为时要及时制止，必要时通知相关科室到现场处理；发现可疑物品时，要及时上报。 （三）病房楼岗位（24小时，一人） 1、负责区域：病房楼及西小花园。每日8：00－－19：00在病房楼区域巡逻，19：00－－次日6：00，岗位相对固定于病房楼南门内附近。 2、岗位职责： （1）每日8：00前整理自行车棚，确保自行车摆放有序； （2）夜间在病房楼南门锁门之前，必须彻底巡查一到五层情况，防止无关人员留宿，对持大件物品进出病房楼人员要进行询问，并通知监控室进行跟踪和录像；（3）病房楼锁门后，对着病号服外出人员予以制止并报相关病区，及时做好