第1节现代企业形象塑造概述一企业形象塑造的概念二企业形象的作用.pptVIP

;第一节　现代企业形象塑造概述 ㈠企业形象塑造的概念 ㈡企业形象的作用 ㈢企业形象识别系统的内涵与功效 二、企业理念识别系统塑造的主要内容及功能 ㈠理念识别的主要内容 1、什么是理念识别 2、MI的主要内容 ㈡理念识别的功能 ;三、企业行为识别系统塑造的主要内容及功能 ㈠BI的主要内容 1、什么是BI 2、BI的主要内容 ㈡行为识别的功能 四、企业视觉识别系统塑造的主要内容与功能 ㈠VI的主要内容 1、什么是VI、VI的主要内容 ㈡VI的功能;第二节　企业形象塑造决策的基本要素 一、企业形象塑造系统各要素之间的关系 二、企业理念识别系统塑造的程序和指标 ㈠MI的塑造主程序 ⑴本企业是什么企业 ⑵本企业干什么 ⑶本企业应怎样干 ㈡MI塑造指标 三、企业行为识别系统塑造的指标和原则 ㈠BI的塑造指标 ㈡BI的塑造原则 ;四、企业视觉识别系统塑造的规则和程序 ㈠VI塑造规则 1、视觉识别要体现企业理念的原则 2、视觉识别塑造应当遵循法律规定的原则 3、视觉识别塑应考虑社会风格习惯 ㈡VI的塑造程序 ;第三节　企业形象塑造决策的主要内容和程序 一、企业形象塑造决策的主要内容 ㈠调查企业内部形象状况的主要内容 1、企业决策者对企业经营实绩、企业形象实态的评价，对企业发展前景的预测与展望，对企业所处环境的看法，对市场状况的评价，对CIS的认识程度，期望目标，实施CIS总体的思路与认同情况 2、企业的发展历史，历史上的重大事件与业绩，文化特征，企业业已形成的系统对企业的影响，企业内部决策者与经营;者与经营管理者对企业文化的总称和评价，员工对企业文化的认知与认同情况。 3、企业员工的思想状况、工作态度、对企业的看法，对工作环境和条件的要求，对企业的所在地、生产计划、市场开发与运作、企业的技术改造产品的质量与性能等了解的程度所持的态度。 4、企业员工的基本素质、管理与利率，企业内部上下之间、各部门之间等各个信息沟通渠道是否流畅，企业经营管理者的基本素质、工作能力、工作作风与管理能力，企业员工对企业领导者上述工作;情况的认同与评价。 5、企业现有视觉识别系统要是否与企业的发展目标相一致，能否传达企业的经营理念，是否具有时代特色，是否具有系统性、统一性与可识别性，员工对企业视觉识别系统的理解认同程度。 ㈡调查企业外部形象状况的主要内容 ⒈广告接触度调查。 ⒉企业知名度调查。 ⒊企业信誉度调查。 ⒋企业美誉度调查。⒌综合印象调查。;二、企业形象塑造决策的具体程序 ㈠企业形象塑造决策的前期工作，准备进行企业调查 ⒈确定调查机构，如选择何种调查机构。 ⒉确立调查还要考虑以下问题调查目标与导入目标的一致性、企业调查的整体投入水平、和调查质量与深度的有效性等。 ㈡确定企业形象塑造永生目标，即确定调查范围查对象 ⒈要把目标建立在需要和可能基础上。 ⒉要使目标明确、具体，并尽可能数;量化，以便于衡量决策的实施效果。 ⒊要明确目标的约束条件。 ⒋要明确主要目标。 ㈢制定调查计划 ㈣企业形象塑造决策目标确定以后，即在明确了调查对象的基础上同，要确定企业的调查内容，并应拟定达到目标的各种备选方案。 ㈤评价企业塑造的备选方案 ㈥进行企业形象塑造的投资分析 ;第四节　塑造企业的投资决策 一、企业塑造活动投资决策的基本原则 二、企业塑造活动投资的基本内容 ㈠导入性投资 ⒈企业CIS导入的方式 ⒉导入性投资的内容 ㈡运行中制冷　 ⒈企业内部CIS运行投资范围 ⑴新的企业理念传播。 ⑵新的行为系统的内部推广 ;⑶新的视觉识别的内部推广。 ⒉企业外部CIS运行投资范围 ⑴CIS导入后的对外发布。 ⑵广告活动的开展。 ⑶公关活动的开展。 ㈢调整性投资　 ⒈简单性调整 ⒉改良性调整 ⒊革命性调整 三、企业形象塑造活动投资的决策方法 ;㈠销售额综合比例法 ㈡项目作业综合法 ⒈企业CIS委员工作投资 ⑴劳务工时报酬 ⑵行政办公费用 ⑶专项资料费用 ⑷专项器材费用 ⑸实际活动经费 ⒉企业聘请专家进行CIS导入项目投资　 ⑴企业实态调查（内部调查） ⑵企业实态调查（外部调查）;⑶CIS理念创意策划 ⑷CIS行为创意策划 ⑸CIS管理、营销创意策划 ⑹CIS广告、公关创意策划 ⑺CIS视觉设计 ⑻CIS总报告 ⑼CIS手册（MI、BI部分） ⑽CIS手册（VI部分） ⒊CIS导入培训投资 ⑴导入前CIS理论培训 ;⑵导入后理念、行为、视觉培训 ⑶导入后规章制度、企业形象培训 ⒋CIS导入后论证与发表 ⑴聘请专家、官员、社会知名人士CIS导入进行论证 ⑵通过新闻发布会对外发表CIS导如宣言 ⒌CIS广告投资 ⑴标牌、路牌、霓虹灯制作 ⑵报纸广告的制作与刊载 ⑶电视广告的制作 ⑷电视广告的播出;⒍CIS公关活动投资 ⑴参加社会公益活动 ⑵新闻传播活动 ⑶赞助文体活动 ⑷专题讨论会 ⒎CIS市场推广