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- 2017-04-26 发布于北京
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谁说企业不盈利就是犯罪?.doc
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谁说企业不盈利就是犯罪?
百年企业绝非是一个利益集团,必须是一个道义集团。至少他的领导核心应当是一个道义集团。因此,高层管理的核心任务,就是努力提升全体员工的精神境界,唤醒全体员工的良知和良心。而中国的现实如何?大V大咖们、企业老板们理直气壮地在商言商――企业的目的就是利润最大化,企业不盈利就是犯罪!从理想到现实,我们究竟失去了什么?
成就他人,成就自己
当年,本田宗一郎和滕泽武夫在一起,讨论企业永续经营问题。说一个企业倒闭的标志,往往是现金流断了。但这不是本质,比现金流更为本质的东西,是产品不能被人追捧。显然,产品背后是人。用现在互联网的思想就是,人与人之间的关系。那么,能不能呼唤更多的人,愿意接受本田公司的产品呢?
两位创业者突然顿悟,本田公司需要创造的不是一种适销对路的产品,而是一种利益与共、事业与共、命运与共的关系体系。联系到我们的现实,很多专家学者,大声疾呼爆品,是谓耍小聪明,缺乏一点企业大家的智慧。只有看透企业本质的人,才会知道构建一体化关系体系的重要性。
于是,本田公司的创立者,从那个时候就确立了组织的最基本原则,三喜欢原则,即“使员工喜欢,经销商喜欢,消费者喜欢”。从根本上回答了成立本田公司的目的是什么,并向相关利益者,即员工、经销商和消费者公开宣称,本田公司的存在价值和理由是什么。
这就是企业的定义、企业的道义、企业的使命宣言、连接的真相。
从利润、现金流到产品,再到人,我们肉眼能够看见的只是表象,我们看不到的是人背后的一体化关系体系,看不到的是构建一体化关系体系所需要的基本原则。我们能看见的是连接的表象,诸如产品连接、活动连接、资本连接。我们看不见的是连接的真相,人心的连接。
因此,我们会很容易看到,钱是重要的、技术是重要的、资源是重要的,却不容易看到,把人心连接起来的是原则,是对原则的承诺以及认真践行这些原则的表现。
这些原则我们称作为组织原则。因此,一个组织、一个公司或一个机构,必须建立在不言而喻的真理基础上,必须把不言而喻的真理作为组织原则,或称企业的宗旨。
对企业而言,不言而喻的真理就是成就他人,成就自己。就是遵循社会交往和经济交往的基本准则。这不是道德,不是高尚的品质。这是经济领域中一种智慧的选择。看一看《史记?货殖列传》你就懂了。这是野蛮和文明、愚昧和智慧的本质区别。
老子曰,“将欲取之,必先予之”。到了范仲淹那儿就变成了一种以天下为己任的精神境界,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。我等凡夫俗子,无以天下为己任。回到老子思想,在经济领域“将欲取之,必先予之”。成就他人,成就自己。完整的意思是,通过成就他人,来成就自己。
讲到盈利,高出十倍的技术能力就是盈利能力,还有你这个行业的真正的曲线增长。我们在增长的时候,规模在增长,成本就会增长,但是到一定的时候,有的企业收益增长、成本增长是同步的,但是他的收益开始增长的时候,他的成本没有增长,于是开始曲线增长,中间的巨大分叉就是你的盈利空间。当你只有十万用户的时候你的成本是多少,你的收益是多少。当你用户到了两个亿、五个亿,你的成本会相应增长的时候,你的利润盈利就显现出来了。这一点是我们应该未来不管进入什么行业,一定要找到收益和成本的分叉的这两个曲线。如果你的规模增长,随着你的增长你就是一个传统企业,哪怕你做的是互联网的手段,如果你做的即使没有互联网,或者和互联网的关系不是那么密切,你能够让你的收益曲线保持非常陡峭的增长,你的成本曲线保持平缓甚至下降的,你这个巨大的空间就是你的未来。
先立承诺,再谈诚信
当本田公司移师美国的时候,很多人并不看好。说本田公司搞错了,美国已经是汽车时代了,本田这是拿摩托车到美国来撞大运,不会有好结果。还有人预测,本田公司用不了12个月,就得乖乖地打道回府。本田宗一郎听到这个话以后,兴冲冲地跑到美国去,与经销商开会座谈。说本田公司能不能在北美登陆成功,早在我们创业的时候已经注定了,毋庸置疑,我们有三喜欢原则。可谓有恃无恐。
与会的很多经销商,觉得本田宗一郎的话很可笑。在商言商,跟我们谈什么大道理!用我们现在那些爆品专家的话来说――少废话,有本事拿出极致、尖叫、无敌的产品来!
面对那些经销商大佬们的取笑、讽刺和挖苦,本田宗一郎很动容地说了下面一番话:“尽管我们现在还没有一款很好的产品。但是我们会努力的,我保证,我们做的一切努力,都会使美国的员工喜欢,美国的经销商喜欢,美国的消费者喜欢。希望你们给我们一次机会,让我们践行上述的承诺。”
这一番话,居然打动了在座一位经销商大佬,这就是西尔斯公司。后面的故事,不再赘言。到了20世纪90年代,本田公司的汽车和摩托车在北美市场总销量超过了100万台
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