试论如何提高现代秘书的行政管理素质.docVIP

PAGE  PAGE 8 试论如何提高现代秘书的行政管理素质 　　【摘要】在秘书的职业化趋势下，现代秘书行政管理素质更是朝着多元化、综合性的趋势在发展，对秘书人员的素质要求也越来越高。秘书必须从自身入手，提高综合素质，有效完成秘书事务。与此同时，秘书素质的培养也存在着许多的问题，很大程度上忽略了秘书素质综合性的培养。针对这些问题，需要通过不同的途径来培养现代秘书的行政管理素质，从而更好地应对挑战。 　　【关键词】现代秘书；行政管理；素质 　　“对于秘书这一特殊群体来说，秘书的素质是指基于先天禀赋的生理素质，经过后天的工作和学习所养成的一种品质，这种品质是相对稳定的、内在的，同时也是作为秘书必备的、在日常生活中起作用的基本品质的总和。”不同时代、国度、社会背景、文化背景及不同的行业，对秘书人员的素质要求也是不同的。 　　随着时代的变迁，社会的进步，对当前的秘书来说，年轻化、知识化、专业化是整个社会对秘书的要求，对秘书人员知识层次、理论水平与领导能力要求的提高，无疑对秘书人员的行政管理素质也提出了新的更高的要求，因为过硬的综合素质是当好秘书的基础，过硬的业务素质也是做好行政秘书工作的保障，现代秘书工作者如果没有扎实的理论功底、丰富的知识积累、现代的办公技能、高度的敏感性和求知欲、以及较强的法律意识，就会被发展的社会所淘汰。秘书只有具备这些素质，才能游刃有余地履行工作职责。 　　一、现代秘书行政管理素质培养存在的问题 　　随着秘书职业化方向的发展，提高秘书的各项素质成为首要任务。而当这项任务放到实际中来看，很容易地就可以看出，还有一部分的难题急需解决，比如在提高现代秘书行政管理素质等方面。 　　（一）秘书职业技能的学习等同于秘书行政管理素质的培养。如今，在我国普遍存在的问题是，在秘书行政管理素质培养过程中，培训机构多于教育机构。由于秘书的综合性和专业性不能对立，所以不能只注重秘书的写作能力和工作经验。在实际工作中，秘书是一种综合性的工作，不能只承认秘书的职业性而不承认秘书的专业性。可是，秘书在实际学习和培训的过程中，都是把大多数的精力放在了学习理论知识上面了，比如秘书的概念、行政管理、文案写作等等。因为传统的秘书教学思路是，所培养的文秘人员是为国家的党政机关服务的。现在国内的主要状况是，秘书的工作还是没有达到成熟的地步，没有多元化的发展，系统化的专业培训得不到完善等问题。很多在职岗位的秘书人员没有完整的职业理念，更没有系统化的严格的秘书培养。秘书的专业培训是不能用高等秘书职业的教育来代替的，同样的，秘书行政管理素质的培养也不能等同于秘书职业技能的学习。 　　最近，有一部分人想要快速完成秘书培训任务，可是欲速则不达，在这样的心理状态下，就会受到经济利益的诱惑，秘书速成班如雨后春笋般出现，他们往往只利用一年甚至更短的时间，学习秘书学的几门基础课程，学业完成后颁发相关部门承认的技能证书。往往通过这种学习的人群，只掌握一些类似速写速记、应用写作、办公自动化等最基本的秘书职业技能，但是人们往往容易忽略的一点就是，现代社会的秘书工作者，如果只掌握一些普通的专业技能，是根本不够的。在实际工作中，我们更需要经过专业系统秘书学的教学，全面地掌握专业知识，培养现代秘书更全面更高水平的行政管理素质，而这些是从速成班里学不到的。 　　（二）秘书素质培养模式化。目前秘书在提高素质方面追求一种模式，缺乏个体意识。由于不同的人有着自己独特的性格，就意味着他们有着不相同的人生观、世界观和价值观，所以针对每个人的素质培养的重点也会有差异。长期以来，受传统文化的影响，人们做事都有从众心理，追求共性，缺乏一定的自主创新能力和独立意识，忽略了对自我个性的培养。因此“不再单一地看重技巧训练和专业技能，要让秘书人员的综合素质得以提升；融合人们自身的优点，在培养素质的过程中，形式变的多样化，重视自我意识。”从事秘书行业的人员必须要能够达到高标准、高要求，在工作中思考要具有前瞻性，辅助式的管理能力和综合的统筹能力也都是不可或缺的，所以我们要更加注重现代秘书行政管理素质的综合性的培养。国外许多国家，比如美国，按照秘书行业中不一样的要求、职位或是工作能力等方面的标准，分出十类不同阶段的秘书：经理秘书、技术秘书、见习秘书、公司秘书、通信秘书、政府秘书、教育秘书、行政秘书、法律秘书、财经秘书。在美国，依据不同的要求，每一个等级的秘书都要制定细致的行为规范，从而针对性培养其相应的素质。 　　另外，根据与实践对象适应程度的不同来设定标准，个体的素质会在时间、环境、功用等方面体现出差异性。在这个新时代里，创新能力的培养和推广十分重要。譬如，在我国“创新中国”和“创新是动力”等概念被提到的次数越来越频繁。秘书作为单位或者组织重要的成员，其创新能力尤为重要。秘书