第2章愿景.使命与目标.pptVIP

第二章 使命陈述;使命陈述;企业使命陈述的实例;优化 业务 投资 组合;航空服务承运商的使命、目标和愿景;1、公司使命;企业定义业务的三维度;顾客导向与产品导向;德鲁克的企业使命分析方法;彼得·德鲁克(Peter F. Drucker);描述企业使命的例子;描述企业使命的例子;描述企业使命的例子;描述企业使命的例子;2、战略愿景;环球企业 愿景(远景)四大内容 社会,人类受惠受益 公司繁荣昌盛 员工敬业乐业 客户心满意足 ;许多年以来，一直有一个愿景驱动着微软公司前进：“每个家庭、每张桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。” 但是，随着互联网的出现和非个人电脑装置（如手提电脑和电视机顶端装置箱）日益成为生活中不可缺少的部分，1999年，微软公司又将其公司愿景调整为：“通过伟大的软件，在任何时间、任何地点和任何装置上赋予人们以力量。”比尔.盖茨注意到：“我们看到的是这样一个世界：人们可以利用任何电脑装置在任何时候、任何地点做他们想做的任何事情。个人电脑将继续扮演主角......但同时会出现夺得令人难以置信的数字化设备帮助人们利用互联网的力量。”;例：深圳经济特区发展（集团）公司（1996年）;例：广东美的集团股份有限公司 （“十五”规划）;可口可乐公司：我们事业的报告;可口可乐公司的报告;可口可乐公司的报告;可口可乐企业愿景的分析;3、价值观;Nucor钢铁公司的价值观;华为公司核心价值观;华为公司核心价值观;4、设置目标体系;财务绩效目标例;战略绩效目标例;德鲁克提出的目标体系;美国第一银行的战略目标;使权益资本的投资回报率达到20％； 使销售额的增长率达到每年10％； 使每股收入的平均增长率保持在每年15％； 使负债在总资本中的比率控制在40％或更少； 将净收入的25％－35％用于分红； 有选择地收购那些能够与公司当前业务形成互补并且能够提高总收入的公司或业务； 剥离那些不再、不能继续为公司创造足够的收入的业务或者与公司的业务战略不相适应的目标。;目标制订的思考;课后作业;选择供研究公司的两种方法