第6讲群体与团队.pptVIP

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2017-04-26 发布于北京
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第6讲群体与团队.ppt

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第6讲群体与团队

第六讲管理中的群体与团队：乌合之众还是有效集体;推荐书目：; 勒庞认为：在群体中个人固有的思想感情发生了变化以及他们个性的消失；群体总是受着无意识因素的支配。 ;奥尔森：;问题：;群体活动：;一、群体的定义与类型;2、群体的类型;人们为什么会加入群体？;二、群体的形成过程;三、群体动力;群体的动力学特征;群体成员的角色分工;（2）群体规范;;模仿;;暗示;暗示的作用;从众;群体对不服从规范成员施加压力的过程;（3）地位;（4）凝聚力（是群体成员愿意留在群体中的强度）;四、团队;团队与群体的区别; 团队与群体的区别;团队的类型;团队的类型;示例：联合食品市场的自我管理团队;示例：全球虚拟团队;有效团队的特征; 团队效能的影响因素 ; 团队效能的影响因素;团队效能的影响因素;团队效能的影响因素;五、群体决??;群体决策的缺点：浪费时间从众压力讨论可能会被少数人控制群体决策会受到责任不明的影响 ;群体决策;团队决策的技术;名义群体技术; 网络头脑风暴法;示例联邦快递头脑风暴法;谢谢！