培训与开发课件人力资源管理师三级.pptVIP

;企业人力资源管理人员 国家职业资格培训;;第一部分　培训与开发的概述-前言-为什么要培训:;;;知识的积累;开发: 指组织实施的、有计划的、连续的系统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。 ; 项目 名称 ;比较类别;影响员工培训与开发的因素 外部因素 包括政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、工会、劳动力市场等。 内部因素 包括企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行业特点、员工的素质水平、管理人员的水平等。;谁对企业 培训负责;;企业培训制度(补充);培训制度建立的作用;培训服务制度;;;;;;;;;;根据组织发展战略确定培训的重点;;;简单获取培训需求的方法;基于绩效的培训需求调查;培训需求的调查方法;基本情况; 根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、确定培训方法以及作为培训效果评估的标准。 知识目标：培训后受训者将知道什么 行为目标：受训者将在工作中做什么 结果目标：通过培训组织获得什么最终结果;当其需;; 讲授法 游戏法 角色扮演 案例分析 小组讨论 视听法 拓展运动 演示法 自学 E-Training;根据不同的内容选择培训方法;讲授法 ;【优点】 趣味性较强，从而吸引学员积极参与 寓教于乐，学员在感受游戏乐趣时受到启发 激发学员的创新精神和潜在能力 培训内容与游戏活动相联系，给学员留下深刻印象 【缺点】 游戏开发时间较长 占用时间比较长 适应面不广（适合态度和观念） 游戏可能将现实过于简单化了;【优点】 生动具体，直观易学 在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方面的知识与原则 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会 【缺点】 案例过于概念化并带有明显的倾向性 案例的来源往往不能满足培训的需要 需时较长，对受训者和培训师要求较高 ;【优点】 将情感和学员有机结合，从而有利于塑造、改变学员态度和行为的目的 有利于培训专门技能 能为受训者提供更多的参与机会，使教、学双方互动 【缺点】 比较难于控制 着重体现了参与者自身的问题，不具有普遍性 也可能会导致学员对自己的信心不足 ;【优点】 强调学员的积极参与，有利于培养学员的综合能力 形式多样，适应性强 多向信息交流，加深对知识的理解 【缺点】 对研讨的题目、内容要求比较高 学员的水平将直接导致讨论的成败 难于组织，容易跑题;【优点】 生动形象且给听讲者以新近感，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣 视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求 【缺点】 视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间 选择合适的视听教材不太容易 学员处于被动状态，无机会反馈、强化;培训的准备工作;*;选择场地应注意的细节：;*;*;*;培训的主要成本;以本企业培训需求分析为基础； 参考同行业或优秀企业关于培训预算的平均数以及同等规模企业的数据； 考虑企业自身的实际情况 ;1: 学员的反应;评估级别;职业生涯规划的含义;人力资源计划;*;;职业生涯管理的实施办法;职业生涯管理的实施办法;员工职业开发系统性;练习题;*;3. ( )不属于培训中的评估作用 保证培训活动按照计划进行 培训执行情况的反馈 保证培训效果测定的精确性 找出培训的不足，总结教训 C.; 4. 不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 成本节约 产量增加 废品减少 态度转变 D.;5. ( ) 是第一级评估，它易于进行是最基本，最普遍的评估方式。 A. 学习评估 B. 结果评估 C. 反映评估 D. 行为评估 C ;7. 结果评估的缺点包括： A 需要较长的时间 B 相关经验少，评估技术完善 C 多因多果，简单的数字对比意义不大 D 必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据 ABCD ;;9. 以特定的行为术语作出表述如：“掌握”、“了解”和“应用”： A 课程内容 B 课程范围 C 课程目标 D 课程评价 C