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质量与成本
质量与成本控制 ;内容提纲;质量重要吗？;上海“楼脆脆事件”;上海“楼脆脆事件”;质量，与我们的距离;习近平总书记提出三个转变 ;李克强总理在中国首届质量大会上讲话;理解定义;疑问：质量与成本;序言;一、什么是质量成本？;什么是质量成本？;合格成本＋不合格成本 ;二、质量成本的分类;三、质量成本的特点;四、企业为什么要进行质量成本管理
1、是企业提高经济效益的有效途径。
2、为领导层决策提供依据。
3、评价质量管理体系有效性的经济手段。
4、有利于提高企业的管理水平。
5、从质量成本中寻求提高产品质量的途径。
6、变事后质量成本控制为先期控制。;实施质量成本管理的益处;实施质量成本管理的益处;实施质量成本管理的益处;减少质量成本：方法论;五、质量成本管理的要点
1、做好质量成本管理的基础工作（质量成本管理首要条件）
◇确定归口???理部门牵头
◇收集、统计质量费用支出的原始数据
◇建立数据收集的管理办法
◇培训统计人员
2、对质量成本进行分析和控制（质量成本管理的重点）
◇对经核算的质量成本数据进行评价、分析
◇作为监控质量变化的工具
3、对质量成本进行考核（质量成本管理的保证）
◇了解企业质量成本的具体情况
◇识别和确定经济合理的质量成本指标
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