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六西格玛培训咨询机构的试行策略.pdf
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六西格玛培训咨询机构的试行策略
无论六西格玛开始行动的规模或范围如何,“试行策略”应该是实施六西格玛的不可或缺的
部分。事实上,任何六西格玛的实施都会遇到一些问题和出乎意料的事情。然而,试行有助
于把产生的挑战降低到最小程度并从中获益。当然,如果你还不能确信六西格玛是否对你的
业务有效,试行也是测试这个方法的最好途径。
反对进行试行的意见一般包括:需要快速行动、资源缺乏和那样会丧失对六西格玛的激情或
动力。实际上,考虑周详的试行计划并不会使进展延迟很多,相反,由于试行可以解决培训、
项目和团队工作等方面的“隐患”,因而为获得更快更好的结果铺平道路。从长期来看,通
过帮助你更快地认识到资源运用最有效之处,六西格玛试行尤其是可以节约资金。若你不进
行试行,或至少不花时间将各种改善纳入六西格玛过程之中,那么你只会拖延或扩大那些未
预见问题的影响。
根据天行健管理公司的项目经验,试行策略可能极小化的问题包括:改进项目的选择、培训
的设计、不能维持的改进效果。在许多情况下,因早期没有给予足够的时间和精力准备好这
一尝试而使这些问题一拖就是数月。
一、试行内容
可以从任何方面进行六西格玛的试行,包括过程改进或者过程设计/再设计项目中产生的解
决方案。六西格玛开始的一些普遍要素都可以考虑作为试行的内容,主要包括:
①对企业领导者的情况介绍;
②项目选择;
③项目团队成员组成;
④团队领导的筛选;
⑤测量方法;
⑥培训设计和内容(培训对象包括管理人员、团队领导和成员等);
⑦培训后勤及安排。
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显然,最重要的试行主题就是搞清楚采用六西格玛能够取得的结果。但是,这个结果可能需
要一段时间进行测量。
二、试行策略的关键问题
试行策略始于处理问题和采用“持续改进”方法进行六西格玛努力的态度。试行策略的细节
由你的目标决定,而思考以下基本问题将有助于制定试行计划。
1、怎样检验我们的计划或方法以确信它们会奏效?寻找六西格玛努力的关键方面的有限低风
险尝试机会,但是,要确保测验条件尽可能接近“常规状态”,否则试行数据将可能不会反
映以后会发生的事情。
2、为了弄清楚我们努力的效果,需要测量、观察什么?答案是越具体越好。试行需要细致集
中地检视“什么奏效”和“什么不奏效”。否则,你的“改进”将一半基于从试行中获得的
真知,而另一半却仍然依赖于主观判断。
3、“试行”后我们需要多长时间对此做回应?这总是一个难以回答的问题。一旦决定开始实
施六西格玛,大多数公司恨不得昨天就开始了。但是??如果试行策略成功,那么花一定时间
进行审视和改良很关键。因此,很多企业在评估、识别和实施改进全面铺开之前留出一段时
间。通常(这取决于试行的内容),审视改良的时间可能会是两个星期或更短一些,之后,企
业就可以信心十足地迈出更大的步伐。
文章来源:/liuxigemaguanli/95.html
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